Experiências omnicanais

Conteúdo como serviço

Gerencie conteúdo e experiências para suas propriedades digitais, visualizando e alterando conteúdo em tempo real. O conteúdo como serviço permite que você use qualquer conteúdo e forneça-o a qualquer canal. E, com apenas alguns comandos, você também pode definir o conteúdo para publicação em diferentes tipos de dispositivos. Além disso, seus desenvolvedores não precisam de conhecimento avançado da estrutura de repositórios do Experience Manager Sites. O Experience Manager Sites também inclui suporte à API GraphQL com base em consulta padrão do setor para aplicativos de alto desempenho.

• Selecione a linguagem de entrega de conteúdo. Como o conteúdo é fornecido por meio de HTML ou JSON, você pode usá-lo em qualquer canal, até mesmo naqueles que ainda não foram desenvolvidos.
• Conteúdo dimensionável. Selecione conteúdo que já está no Experience Manager Assets ou uma parte de outro projeto do Experience Manager Sites para reaproveitar conteúdo entre projetos.

Fragmentos de experiências

Acelere o gerenciamento de conteúdo omnicanal com os fragmentos de experiência para manter a consistência das mensagens, do design e da qualidade em todos os canais, o que é fundamental para criar uma experiência omnicanal coesa para o cliente. Agrupe conteúdo e layouts para criar fragmentos reutilizáveis e independentes de canal para publicação em qualquer dispositivo, garantindo mensagens e design consistentes sem gerar vários ativos criativos.

• Defina o design e o layout do conteúdo. Combine um ou mais componentes em uma experiência coesa, com conteúdo dedicado ou extraído de fragmentos de conteúdo, ativos ou outro lugar.
• Crie para vários canais. Pense em como as experiências serão em vários canais e crie variações para qualquer contexto.
• Crie variações. Reutilize, reorganize ou redimensione fragmentos de conteúdo para ter um design variável em todas as páginas. Cada página pode ser única e compartilhar apenas certos conteúdos ou componentes com outras.

Fragmentos de conteúdo

Elabore, crie, selecione e use textos, junto com mídias associadas, sem vínculos com páginas. Assim, é fácil reutilizar conteúdo sem ter de cortar, colar ou reescrever o texto.

• Variações. Crie e edite cópias do conteúdo principal para usar em canais e cenários específicos. As variações tornam a criação de conteúdo eficiente e organizada.
• Edição automática.Aplique aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para criar versões resumidas de conteúdo direcionado a canais ou segmentos de cliente específicos.
• Conteúdo simples ou estruturado. Escolha entre fragmentos simples formados exclusivamente por texto e imagens ou fragmentos mais complexos com conteúdo estruturado.
• Aninhamento e governança. Vincule modelos de fragmento de conteúdo para criar relações e aumentar a reutilização do conteúdo. Adicione validações de conteúdo para garantir sua governança.

Formulários de geração de leads

Capture a intenção dos visitantes e garanta a conversão com formulários omnicanais incorporados diretamente no Experience Manager Sites. Com o Adobe Experience Manager Forms, profissionais de marketing e desenvolvedores podem criar, gerenciar e otimizar os formulários para impulsionar os resultados comerciais.

• Criação ágil de formulários. Crie formulários seguros e acessíveis, complexos ou não, com ferramentas de arrastar e soltar e edição em tempo real.
• Reutilização de formulários. Crie uma vez, use em qualquer lugar. Mantenha a consistência da marca e faça atualizações rapidamente com componentes, modelos e estilos reutilizáveis.
• Validação e integração de dados. Garanta a captura segura de dados com ferramentas de governança, integrações prontas para uso e critérios de validação incorporados.
• Formulários omnicanais. Crie experiências incríveis com o gerenciamento unificado oferecido pelo Experience Manager Forms e o Experience Manager Sites. Incorpore formulários rápidos, responsivos e omnicanais ao Experience Manager Sites para criar uma experiência unificada para o usuário e impulsionar as conversões.

Saiba mais sobre o Adobe Experience Manager Forms | Conheça a página de visão geral do Adobe Experience Manager Forms

Gerenciamento de conteúdo omnicanal

Ofereça experiências consistentes e personalizadas em todos os pontos de contato digitais com o gerenciamento de conteúdo omnicanal. Desse modo, as marcas podem criar experiências omnicanais unificadas e de alto impacto para os clientes, tudo em uma única plataforma centralizada.

• Crie uma vez, publique em qualquer lugar. Crie conteúdo uma vez e reutilize-o na web, em aplicativos para dispositivos móveis, redes sociais, email e muito mais, acelerando os fluxos de trabalho e garantindo a consistência da marca.
• Adapte-se a qualquer canal. Forneça o conteúdo certo no formato certo para cada público, sem a necessidade de reescrever ou reformular manualmente.
• Blocos de conteúdo reutilizáveis. Use fragmentos de experiência para agrupar conteúdo e elementos de layout a fim de facilitar a reutilização em campanhas, páginas de produtos e modelos de marca.
• Entrega flexível. De sites e aplicativos para dispositivos móveis e inteligentes, o Experience Manager Sites fornece conteúdo onde quer que o público esteja.
• Administre com confiança. Aprovações integradas, permissões de usuários e rastreamento de conteúdo ajudam a proteger a marca e a garantir que somente conteúdo aprovado seja publicado.