Optimisé par Adobe Sensei, Adobe Campaign analyse et prévoit les taux d’ouverture, les heures optimales d’envoi et le probable taux d’attrition en fonction des indicateurs d’engagement rétrospectif.
Les boîtes de réception étant saturées de messages tentant d’attirer l’attention des clients, vous voulez envoyer un e-mail avec un libellé attrayant au moment propice pour inciter les destinataires à l’ouvrir. Dans le même temps, vous vous efforcez de ne pas submerger vos clients avec une multitude de communications.
Pour multiplier les interactions avec la clientèle, appuyez-vous sur Adobe Sensei afin de déterminer le moment le plus propice pour diffuser des messages à chaque destinataire. Adobe Campaign vous permet également d’opérer un filtrage intelligent des clients susceptibles de refuser explicitement vos communications, à partir de schémas de messages antérieurs.
Optimisation de l’envoi prédictif (NOUVEAUTÉ)
Avec le concours de Journey AI, l’optimisation de l’envoi prédictif, dans Adobe Campaign, prévoit le meilleur moment pour envoyer des e-mails à chacun des destinataires d’une campagne, afin d’optimiser les taux d'interaction et d’améliorer le retour sur investissement de votre initiative.
Scoring prédictif de l’engagement (NOUVEAUTÉ)
Avec le concours de Journey AI, le scoring prédictif de l’engagement, dans Adobe Campaign, détermine intelligemment le niveau d’interactions probable des clients, ce qui permet de mieux cibler et personnaliser les messages en vue d’accroître la conversion et la fidélisation.
Créez des tests A/B utilisant jusqu’à trois variantes d’un même e-mail afin de déterminer la version qui aura le plus d'impact côté clients*.* Prévisualisez ensuite le rendu de l’e-mail en question sur plus de 70 clients web, mobiles et de messagerie.
Automatisez les réponses par e-mail depuis Campaign ou mettez à profit l’intégration avec Adobe Analytics pour déclencher des e-mails de remarketing personnalisés en fonction des actions des utilisateurs.
Diffusez un contenu personnalisé au cas par cas, en fonction des règles définies pour chaque destinataire.