Contenu dynamique
Diffusez un contenu personnalisé au cas par cas, en fonction des règles définies pour chaque destinataire.
Fonctionnalités
Envoi automatique d'e-mails
Automatisez les e-mails transactionnels, tels que les réinitialisations de mot de passe ou confirmations de commande. Ou mettez à profit l’intégration entre Adobe Campaign et Adobe Analytics pour déclencher, en temps réel, des e-mails de remarketing personnalisés en fonction des actions (ou non) des utilisateurs sur vos e-mails, applications ou sites web.
Les actions des clients en disent long. Soyez à l’écoute.
En matière d’e-mails, automatisez vos processus manuels à grande échelle — qu’il s’agisse de messages d’anniversaire ou bien de confirmations de commande, de validations d’inscriptions et de réinitialisations de mots de passe. Invitez vos clients à s’exprimer en donnant leur avis et à le partager sur les réseaux sociaux, et présentez votre marque aux nouveaux venus au travers d’une série d’e-mails de bienvenue réservés aux abonnés. Et pour que vos messages sortent du lot, déclenchez leur envoi à partir d’indices contextuels, comme le comportement d’achat ou de navigation des clients, afin d’aider ces derniers à trouver ce qu’ils cherchent et à terminer ce qu’ils ont commencé.
Afin d’encourager les clients à terminer certaines tâches essentielles (lecture d’une vidéo, tracé d’un itinéraire ou réalisation d’un achat), intégrez Adobe Analytics et Adobe Campaign pour déclencher automatiquement l’envoi d’e-mails à partir de signaux importants : clics sur des e-mails, consultation de pages ou comportement lors d’une session. Des e-mails de remarketing personnalisés peuvent être déclenchés en fonction des actions des utilisateurs, abandons ou règles de session, multipliant les possibilités de reconquête des clients.
Principes de fonctionnement
Reconquête en temps réel
L’envoi automatique d’e-mails s’intègre avec les systèmes informatiques, via le module Message Center d’Adobe Campaign, et transforme les actions des clients en e-mails personnalisés diffusés en temps réel.
Intégration avec Adobe Analytics
En faisant appel à Adobe Analytics, vous cernez mieux les intentions des clients et mettez à profit toute une gamme de déclencheurs web ou mobiles. Résultat, les expériences sont meilleures et prouvent que vous cernez très précisément ce que les clients veulent et quand.
En savoir plus sur l’envoi automatique d’e-mails dans Adobe Campaign
Innovez par l’intégration.
Découvrez, dans ce tutoriel vidéo, comment aller encore plus loin avec vos campagnes en misant sur l’intégration avec Adobe Analytics.
Réinventez votre remarketing.
Cet article publié sur notre blog Adobe vous explique comment le remarketing et l’envoi automatique d’e-mails peuvent contribuer à fidéliser vos clients et à obtenir l’appui de la direction.
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