Schöpfen Sie den Wert Ihrer Daten aus, um die Kundeninteraktion zu steigern.
In den Posteingängen konkurrieren unzählige E-Mails um die Aufmerksamkeit der Kunden. Im Idealfall sollte Ihre E-Mail daher eine ansprechende Betreffzeile aufweisen und zu einem Zeitpunkt verschickt werden, zu dem Kunden sie eher öffnen. Zugleich sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Kunden nicht mit zu vielen Mitteilungen überhäufen.
Zur Steigerung der Kundeninteraktion können Sie mithilfe von Adobe Sensei Betreffzeilen prognostizieren, die Ihre Zielgruppe besonders gut ansprechen, bevor Sie E-Mails verschicken. Adobe Experience Platform bietet erweiterte Funktionen für die Prognose des besten Versandzeitpunkts für jeden Empfänger, den Sie erreichen möchten. Adobe Campaign ermöglicht zudem das intelligente Filtern von Kunden, für die anhand früherer Interaktionsmuster ein Ausstieg prognostiziert wird.