Konzentriert euch auf Interaktion statt auf Wartung – mit Managed Cloud Services.

Kunden sind und bleiben in Bewegung. Um sie erreichen zu können, müssen Marketer agil sein und schnell reagieren können. Allerdings werden Kampagnen von der Konzeptionierung bis zur Bereitstellung häufig durch Workflows verlangsamt, an denen verschiedene Teams beteiligt sind. Es reicht nicht aus, wenn Marketing eine Kampagne erstellt. Anschließend muss die IT dafür sorgen, dass die Kampagne für die Cross-Channel-Bereitstellung optimiert ist. Die IT muss außerdem Datenschutz gewährleisten, Sicherheitsprobleme verwalten, die zu Systemunterbrechungen führen können, und die Ausfallzeiten durch regelmäßige Wartung gering halten. Dies beansprucht einerseits die Teams und bindet außerdem Ressourcen an den Betrieb statt an die Bereitstellung von Kundenerlebnissen, was hohe Kosten verursacht.

Managed Cloud Services bietet Cloud-basierte Automatisierungen, die die Abhängigkeit von der IT reduzieren und die tägliche Wartung optimieren. Gleichzeitig konzentriert sich ein Experten-Team auf eure Ziele zur Workflow-Optimierung. Dies führt zu mehr Produktivität und geringeren Betriebskosten.

Unser Serviceteam orientiert sich an euren KPIs und berät euch zu Strategie, Workflows und Best Practices. Gleichzeitig bieten wir fortlaufende Überwachung zur Vermeidung von Unterbrechungen, schnelleren Konfliktlösung und fortlaufenden Verbesserung. Ihr könnt außerdem Hilfe von Campaign-Experten erhalten, die euch bei Funktionalität, Technologie und Bereitstellung unterstützen und gleichzeitig Implementierungsrisiken reduzieren und das Change-Management verbessern.

Und da sich die Lösung in der Cloud befindet, erhaltet ihr automatisch Updates, Zugang zu neuer Technologie sowie maximale Sicherheit. All dies führt zu weniger Ausfallzeit, besserer Leistung und der Möglichkeit, Kampagnen genau dort zu präsentieren, wo eure Kunden sind.