ASSISTENTE IA DI ADOBE EXPERIENCE PLATFORM
Migliora la produttività e le prestazioni con l'Assistente IA.
L’Assistente IA in Adobe Experience Platform è uno strumento conversazionale che aiuta a comprendere i dati, generare audience, creare contenuti e ottimizzare le campagne, permettendo a chiunque di svolgere attività a livello professionale.
Ti presentiamo l’Assistente IA.
L’Assistente IA aiuta i team a lavorare in modo più efficiente utilizzando modelli di esperienza generativi che acquisiscono conoscenze e informazioni strategiche relative ai prodotti Adobe sulla base di una connessione nativa ai dati aziendali, alle campagne, alle audience e agli obiettivi di business esclusivi della tua organizzazione, tutto nel rispetto degli standard di sicurezza dei dati del tuo brand.
Modelli di esperienza generativi
- Modelli di base che sfruttano la documentazione dei prodotti Adobe, best practice e LLM per comprendere il linguaggio naturale.
- Modelli di opt-in personalizzati, basati su dati aziendali, profili, audience e percorsi.
- Servizi decisionali collegati ai modelli per la formulazione di raccomandazioni analitiche, predittive e basate su obiettivi.
Vantaggi dell’Assistente IA
Consulta i dati aziendali.
Ottieni indicazioni personalizzate su prodotti in base ai dati e ai casi d'uso della tua azienda. Risparmierai ore preziose altrimenti dedicate alla revisione della documentazione, alla risoluzione dei problemi e all’invio di ticket di assistenza.
Amplia le tue competenze sui prodotti.
Rafforza il tuo know-how e favorisci l’apprendimento continuo con suggerimenti tempestivi e basati sui dati per azioni di follow-up o query.
Semplifica e automatizza le attività.
Esegui l'esplorazione dei dati, la generazione di insight e la pianificazione delle campagne con un minor numero di passaggi e una migliore qualità dei risultati, nel rispetto delle autorizzazioni utente.
Matura rapidamente un’esperienza di livello professionale.
L’Assistente IA offre ai team i seguenti vantaggi:
- Maggiore conoscenza dei prodotti. Accedi rapidamente a informazioni sui prodotti Adobe, chiedendo ad esempio “come creare un pubblico” o “cos'è una mappa di identità”.
- Risoluzione dei problemi. Affronta nuovi scenari o risolvi i problemi che riguardano i flussi di lavoro accedendo facilmente a risposte basate sulla documentazione di prodotto o su set di dati cliente specifici, senza aprire ticket di assistenza.
- Approfondimenti operativi. Comprendi in poco tempo come utilizzare set di dati, audience e percorsi in Experience Platform senza bisogno di query SQL. Chi non possiede competenze tecniche può fare domande per ottenere rapidamente informazioni utili, chiedendo ad esempio “quanto spesso viene utilizzato un determinato pubblico” oppure “dove viene utilizzato questo campo dello schema in modo da etichettarlo correttamente”.
Completa rapidamente le attività.
L’Assistente IA aiuta i team ad automatizzare e semplificare le attività più importanti, come l’esplorazione dei dati, la pianificazione delle campagne, la generazione di contenuti e l’automazione dei flussi di lavoro.
- Automazione guidata. Semplifica i flussi di lavoro complessi con automazioni delle attività basate sulle tue approvazioni. Ad esempio, l’Assistente IA può organizzare le audience in cartelle o crearne altre nuove.
- Controllo della qualità dei contenuti. Verifica che i contenuti rispettino gli standard del tuo brand grazie a controlli automatici che possono segnalare problemi normativi o di conformità al marchio.
- Generazione di contenuti. Crea testi, elementi di design e comunicazioni complete per le tue campagne in pochi minuti, nel rispetto delle linee guida del marchio.
- Visualizzazioni analitiche. Genera rapidamente visualizzazioni o tabelle di report. Formula domande usando il linguaggio naturale per comprendere i tuoi dati, ad esempio “Mostra i codici articolo dei 5 prodotti con il maggior numero di visualizzazioni”.
- Generazione di audience e percorsi. Genera le audience e i percorsi desiderati digitando prompt in un linguaggio naturale, poi preparali per l’attivazione dopo la revisione.
Ottimizza le campagne.
L’Assistente IA ti aiuta a ottimizzare audience, percorsi e contenuti.
- Informazioni predittive. Ottieni informazioni predittive all’istante per orientare la tua strategia, chiedendo ad esempio “quante conversioni si possono ottenere da un pubblico” e “come cambierebbe se applicassi un ulteriore filtro al pubblico”.
- Azioni consigliate. Usa l’Assistente IA per suggerire le azioni migliori da intraprendere durante il customer journey, formula le tue idee in tempo reale ed esplora nuovi modi di coinvolgere la clientela.
Sei cliente di Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer o Customer Journey Analytics? Inizia subito a usare l’Assistente IA.
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