Erfolgsrezept Omnichannel

So findet ihr die passende Lösung für euer Business und eure Kunden

Auf 17 Seiten findet ihr folgende Inhalte zum Thema Omnichannel:

• Wie aus Multichannel Omnichannel wird
• Wenn sich Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis wünschen – der Bedarf an leistungsstarken Software-Lösungen steigt
• Die Vorteile eines Order-Management-Systems
• Konzepte wie Endless Aisle, Click&Collect, Marktplatz-Modelle und viele mehr

Autor: TechDivision

Zusammenfassung
Der heutige Kunde möchte zu jeder Zeit und zu einem guten Preis kaufen können und das Produkt anschließend schnellstmöglich geliefert bekommen. Der weitverbreitete Multichannel-Ansatz, der aus verschiedenen, voneinander unabhängigen Kanälen besteht, kann diese Kundenbedürfnisse nicht befriedigend abdecken.

Vor diesem Hintergrund ist es von höchster Bedeutung, alle einzelnen Kanäle miteinander zu verbinden und damit Omnichannel-Management zu betreiben. Damit ist es möglich, dem Kunden eine erstklassige Shopping Experience zu bieten.

Um die Omnichannel-Strategie bestmöglich auszuschöpfen, empfiehlt sich die Implementierung eines Order Management Systems (OMS), welches alle Verkaufs- und Bestandskanäle miteinander verbindet. Wie das funktioniert, erfahrt ihr in diesem Whitepaper.

Außerdem erfahrt ihr, warum immer mehr Händler Software-Lösungen für eine nahtlose Shopping Experience einzusetzen, was das OMS zum Fundament für Ihren Omnichannel-Erfolg macht und von welchen Vorteilen ihr durch die Implementierung eines solchen profitiert.