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Optimisez chaque expérience client. À tout moment.

Nous vous aidons à créer des profils et à les utiliser pour offrir des expériences cross-canal personnalisées et attrayantes qui fidélisent les clients.

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Misez sur l'individualisation avec la personnalisation omnicanal.

L'utilisation d'un profil partagé vous permet de proposer une expérience cohérente et personnalisée tout au long du parcours client, d'un canal à un autre. Grâce aux fonctions de personnalisation d'Adobe Target, vous bénéficiez du juste équilibre entre automatisation et contrôle.

Aller plus loin dans la personnalisation omnicanal

#F2F7FA

Ne vous en remettez plus au hasard grâce aux tests A/B et multivariés.

L'amélioration des divers éléments de votre expérience client passe par une phase de test. Créez des tests A/B et multivariés afin d'optimiser la combinaison contenu/mises en page/expérience utilisateur sur vos sites web et autres propriétés digitales.

Tests A/B et multivariés

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Accédez à la personnalisation pour tous avec l'automatisation et le déploiement à grande échelle pilotés par l'IA.

Vous pouvez offrir à chacun de vos clients une expérience taillée sur mesure. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique optimisés par Adobe Sensei vous permettent de tester et personnaliser à grande échelle, bien au-delà de ce qui est possible avec les méthodes manuelles ou à base de règles. Optimisez votre contenu à l'infini.

Aller plus loin dans l'automatisation et le déploiement à grande échelle pilotés par l'IA

Sprint

« Nous avons très vite compris qu'Adobe Experience Cloud pouvait constituer le pilier de notre programme de test et d'optimisation en prenant en charge un processus répétable. »

Responsable du pôle Tests/optimisation et personnalisation des expériences numériques chez Sprint

Consulter le témoignage de Sprint

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