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Personnalisation à base de règles
Concevez vos expériences en fonction du type de navigateur ou d'appareil, de l'affinité avec la marque, des visiteurs nouveaux ou récurrents, ou de toute autre donnée de profil en votre possession. Définissez vos propres règles pour activer la personnalisation sur différents points de contact.
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Avec la personnalisation à base de règles, vous êtes aux commandes de l'optimisation.
Les consommateurs sont tous différents. Chacun d’eux exige une expérience unique, tenant compte de ses centres d'intérêt. Malheureusement, le manque de ressources, d'informations et de vision peut vous empêcher de proposer du contenu pertinent à grande échelle et vous obliger à adopter une approche générique.
Avec la personnalisation à base de règles, il est facile de proposer des expériences sur mesure sur tous les points de contact en fonction de critères spécifiques. Maîtrisez votre stratégie de personnalisation en créant des segments d'audience basés sur des données démographiques, le type de navigateur ou d'appareil, l'affinité avec la marque ou tout autre type de données de profil. En outre, vous pouvez gagner en rapidité et en précision grâce aux profils client unifiés, dont les données directement accessibles permettent d’améliorer le ciblage. Vous êtes ainsi en mesure d'offrir à vos clients les expériences qu'ils attendent, où qu'ils soient et quel que soit le canal.
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Le principe de fonctionnement
Accélération de la personnalisation
Adobe Target offre une très vaste bibliothèque de règles de ciblage prêtes à l'emploi qui vous permettent de proposer immédiatement du contenu pertinent à chaque visiteur en fonction du navigateur, du réseau, de l’appareil, du système d'exploitation, de la source du trafic, de l'affinité avec la marque, etc.
Personnalisation pilotée par les données
Définissez des règles de ciblage à l'aide de notre workflow assisté en trois étapes. Vous pouvez ainsi présélectionner des profils de visiteur, créer des expériences personnalisées et générer des rapports d’information sur des audiences spécifiques pour être à même de prendre de bonnes décisions. Ciblez instantanément des groupes de visiteurs à l'aide de règles basées sur des données concrètes en temps réel — par exemple pour accorder des remises à de nouveaux visiteurs ou faire profiter les visiteurs récurrents de promotions.
Personnalisation omnicanal
Même si un visiteur interagit sur différents appareils, vous savez qu'il s'agit d’une seule et même personne. Ainsi, vous êtes sûr de proposer une expérience sur mesure à ce visiteur. Quel que soit l'appareil utilisé, Target vous permet de déployer une expérience cohérente sur la base d'un profil de visiteur unique.
Un profil unifié pour un ciblage précis
Intégrez au profil unifié d'Adobe Target les données issues de solutions d'analytics tierces, de CRM, de sites partenaires et de sources externes. Vous aurez ainsi une vue plus précise du profil de vos visiteurs, pour un ciblage plus fiable et progressif.
En savoir plus sur la personnalisation à base de règles dans Adobe Target.
La personnalisation à base de règles pour le ciblage d'expérience.
Consultez la page d'aide d'Adobe Target pour en savoir plus sur le ciblage d’expérience et la manière dont il peut vous aider à proposer du contenu personnalisé à des audiences spécifiques.
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