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E-mail personnalisé généré par l’IA à partir d’un prompt
E-mail personnalisé généré par l’IA à partir d’un prompt

Solution de parcours client B2B

Créez facilement le parcours idéal pour votre clientèle B2B.

Améliorez les interactions avec votre clientèle en adaptant le contenu que vous lui proposez en fonction des rôles et des centres d’intérêt. Grâce aux solutions innovantes d’Adobe, exploitez l’IA et l’intégration des données pour créer des expériences personnalisées qui interpellent votre audience.

E-mail personnalisé généré par l’IA à partir d’un prompt

Une plateforme unifiée pour une gestion intelligente de votre marketing.

Orchestrez et améliorez vos parcours client grâce à l’IA.

Intégrez les leads connus et anonymes dans des rôles stratégiques pour des parcours axés sur les données et centrés sur les comptes. Puis exploitez les agents IA pour simplifier la création de contenus e-mail engageants et de pages de destination au sein de votre content supply chain.

  • Accélérez la vélocité du contenu grâce à une personnalisation plus précise. Créez, gérez et modifiez le contenu qui alimente les expériences personnalisées en utilisant l'IA générative pour optimiser les messages et les visuels à chaque point de contact.
  • Optimisez l'impact de vos parcours. Exploitez des tableaux de bord clés en main pour analyser l'engagement des comptes et les performances des groupes d'achat, vous aidant à identifier les opportunités les plus qualifiées, allouer les ressources avec plus de précision et démontrer l'impact du marketing sur le pipeline.
E-mail généré par l’IA ciblant les membres d’un groupe d’achat non affectés
E-mail B2B personnalisé, résultats correspondants (taux de clics, d’ouverture et de désabonnement) et retour sur investissement

Faites évoluer votre marketing avec des parcours omnicanaux.

Exploitez tout le potentiel d’une plateforme de marketing digital B2B pilotée par l’IA pour optimiser vos parcours client et convertir davantage de leads. Avec Adobe Marketo Engage, simplifiez vos opérations marketing grâce à des outils adaptés aux canaux et à l’automatisation optimisée par l’IA.

  • Créez des audiences hautement ciblées. Déployez des campagnes ciblées à grande échelle en utilisant les profils clients au niveau des leads et des comptes pour segmenter votre clientèle et automatiser l'enrichissement.
  • Proposez un engagement omnicanal. Pilotez des campagnes en ligne et hors ligne et étendez la portée des canaux avec un seul outil.
  • Personnalisez le contenu. Générez du contenu sur mesure qui peut être activé directement dans les parcours clients.

Pilotez un pipeline de qualité en créant des parcours d’account-based marketing.

Permettez aux équipes commerciales et marketing de travailler ensemble pour interagir avec des responsables d’achat spécifiques dans chaque compte. Avec Adobe Journey Optimizer B2B Edition, appuyez-vous sur des données comportementales pour prédire l’intérêt des groupes d’achat concernant un produit et orchestrer des parcours uniques, adaptés à chaque rôle au sein d’un groupe.

  • Obtenez des insights sur les équipes d'achat. Apprenez à connaître vos comptes cibles grâce à des insights approfondis sur les acheteurs clés, pour aligner les efforts marketing avec les actions commerciales.
  • Personnalisez l'engagement des comptes. Engagez simultanément différents acheteurs avec des messages personnalisés générés par un assistant IA et automatisez le reciblage basé sur le comportement client.
  • Alertez les équipes commerciales avec intelligence. Aidez les équipes commerciales à travailler plus efficacement en les alertant dès qu'un compte et une équipe d'achat sont qualifiés, puis fournissez des insights en temps réel sur l'engagement et les actions recommandées.
Profils de groupes d’achat et insights générés par l’IA sur l’engagement de leurs membres et les produits suscitant leur intérêt

Parcours clients B2B

Les parcours clients B2B sont alimentés par ces produits Adobe.

Voyons ce qu’Adobe peut faire pour votre entreprise.

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