Funzionalità di Adobe Campaign

Che tu sia un neofita o un esperto del marketing cross-channel, sappiamo che Adobe Campaign può esserti d’aiuto. Le sue funzionalità avanzate ti consentono di creare campagne straordinarie che susciteranno l’interesse delle tue diverse audience su tutti i canali e gli schermi.

Gestione dell’e-mail

Rendi personale l’e-mail.

Migliora il tuo e-mail marketing con messaggi personalizzati e pertinenti nel contesto. Usa le funzionalità per e-mail native in Adobe Campaign assieme agli altri canali di marketing. Sfruttando dati più completi, puoi offrire e-mail più personalizzate e migliorare l’automazione, il tasso di recapito e il reporting sull’e-mail.

E-mail basate sull’IA
Basato su Adobe Sensei, Adobe Campaign analizza e prevede i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e le probabilità di abbandono in base allo storico delle metriche di coinvolgimento.
Scopri di più sulle e-mail basate sull’IA
Contenuti dinamici
Distribuisci contenuti personalizzati in modo individuale sulla base delle regole impostate per ciascun destinatario.
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Creazione di e-mail
Crea splendide e-mail responsive e personalizzate in vari modi, sia che le attività creative e di codifica vengano gestite internamente o in collaborazione con partner e agenzie.
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Recapitabilità delle e-mail
Migliora la recapitabilità, ovvero il tasso di recapito delle e-mail, in tempo reale in base al feedback degli ISP. Sfrutta le nostre competenze e funzionalità di recapitabilità, che tu stia avviando una nuova campagna e-mail, ottimizzando il tuo approccio o ti stia preparando a periodi critici con volumi elevati, come le festività.
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Reporting sull’e-mail
Usa i report incorporati in Adobe Campaign per analizzare velocemente i dati sulla distribuzione delle e-mail e sul coinvolgimento e condividi i report in modo automatizzato o ricorrente. I dati sulla distribuzione delle e-mail possono anche essere esportati in Adobe Analytics o in altri strumenti per ulteriori operazioni di visualizzazione e analisi.
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Testing delle e-mail
Progetta e-mail di test A/B con un massimo di tre varianti per stabilire quale versione produce il maggior impatto sul cliente, quindi visualizza in anteprima la resa dell’e-mail su oltre 70 client web, mobile e di posta elettronica.
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E-mail in più lingue
Sfrutta le tue conoscenze sul cliente per stabilire le sue preferenze linguistiche, quindi adatta o traduci i contenuti e-mail di conseguenza.
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E-mail con trigger
Automatizza le e-mail transazionali come quelle per il ripristino della password o le conferme degli ordini. In alternativa, integra Adobe Campaign con Adobe Analytics per attivare e-mail di remarketing in tempo reale sulla base delle azioni (e non azioni) dei singoli utenti su e-mail, app o siti web.
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Cross-channel marketing

Lancia, misura e automatizza le campagne su tutti i canali.

Armonizzare tutti i tuoi canali di marketing non è un’impresa impossibile. Con l'aiuto di Adobe Campaign, puoi raggruppare i dati provenienti da sistemi, dispositivi e canali diversi in un unico profilo. Quindi, distribuisci campagne puntuali e pertinenti che raggiungono i tuoi clienti nei modi e nei punti giusti del customer journey.

Gestione delle campagne
Gestisci varie fonti di dati, definisci i tuoi segmenti di audience e pianifica ed esegui campagne cross-channel in più fasi tramite un’interfaccia che abilita flussi di lavoro grafici in modalità drag-and-drop.
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Reporting sulle campagne
Oltre a fornire modelli preconfigurati per la generazione di report avanzati, Adobe Campaign ti consente di creare report personalizzati a livello di distribuzione, campagna, utente o segmento. Effettua analisi descrittive, ottieni riepiloghi sul ROI o sul “lifetime value” del cliente oppure esporta i dati in Adobe Analytics e in altre soluzioni per ulteriori operazioni di visualizzazione e analisi.
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Direct mailing
Esegui il targeting e la segmentazione delle audience direttamente in Adobe Campaign. Risparmia tempo aggiungendo i campi da personalizzare nelle operazioni di stampa, esecuzione e distribuzione tramite il tuo fornitore di servizi di direct mailing.
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Gestione delle offerte
Crea un catalogo di offerte basate su regole. Puoi gestire le offerte secondo pesi o priorità e impostare il numero massimo di volte in cui i clienti visualizzeranno un’offerta specifica. Personalizza quindi le offerte in base a criteri quali la posizione, il “lifetime value” del cliente, il grado di fidelizzazione e non solo.
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Centri di preferenze
Configura dei centri di preferenze per apportare modifiche in base agli interessi e alle preferenze dei tuoi clienti. Ciò ti aiuterà ad arricchire i profili dei clienti e a gestire la sovraesposizione al contatto.
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Mobile marketing
Usa Adobe Campaign per ottimizzare le tue attività di mobile marketing, ad esempio inviando e-mail mobile-responsive, distribuendo notifiche push, messaggi di testo e comunicazioni in-app, e progettando la tua app in modo che si integri con Campaign utilizzando il nostro SDK per dispositivi mobili.

Segmentazione e targeting

Esplora e soddisfa le audience con il maggior potenziale.

Non tutti i segmenti di audience hanno le stesse esigenze o ti offrono lo stesso valore. Adobe Campaign ti aiuta a usare i dati per comprendere i tuoi segmenti di clienti esclusivi e quindi a creare le campagne migliori per instaurare relazioni significative con ognuno di essi.

Integrazione con Adobe Analytics
Trasferisci i dati da Campaign ad Adobe Analytics e usa i dati di Analytics direttamente in Campaign. Così facendo, potrai comprendere la tua e-mail nel contesto delle altre iniziative di digital marketing, individuare audience nuove e ad alto potenziale e attivare messaggi sulla base di interazioni statisticamente rilevanti.
Scopri di più sull’integrazione con Adobe Analytics
Integrazione con Adobe Analytics
Trasferisci i dati da Campaign ad Adobe Analytics e usa i dati di Analytics direttamente in Campaign. Così facendo, potrai comprendere la tua e-mail nel contesto delle altre iniziative di digital marketing, individuare audience nuove e ad alto potenziale e attivare messaggi sulla base di interazioni statisticamente rilevanti.
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Segmentazione del pubblico
Usa il targeting multidimensionale per creare segmenti basati su qualsiasi variabile di un profilo cliente. Grazie ad Adobe Campaign, potrai utilizzare queste audience nell’ambito di programmi cross-channel suddivisi in più fasi o condividerle con altre soluzioni Adobe Experience Cloud.
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Profili dei clienti
Usa il modello dati flessibile di Adobe Campaign per arricchire i dati del profilo cliente e aggiungere nuovi attributi o tabelle, quindi usa i profili dei clienti per operazioni di segmentazione, personalizzazione e reporting più accurate.
Scopri di più sui profili cliente
Connettori dati
Collegati a grandi database e sistemi CRM come Microsoft Dynamics 365 oppure crea collegamenti personalizzati ai dati del tuo ecosistema di marketing più ampio, tra cui sistemi dei punti vendita, piattaforme di e-commerce e programmi offline.
Scopri di più sui connettori dati
Ottimizzazione predittiva dei tempi di invio
Usa uno strumento di apprendimento continuo basato su IA per scoprire in quali orari i tuoi abbonati preferiscono ricevere messaggi. Scegli tra clic e aperture in base alla tua campagna di marketing. Per esempio, massimizza le aperture di annunci e newsletter, oppure aumenta i clic per coupon di sconto, offerte commerciali e promozioni.
Calcolo predittivo del coinvolgimento
Con il calcolo predittivo del coinvolgimento puoi ottimizzare la segmentazione e la personalizzazione di diversi tipi di campagne per migliorare la customer experience e la pertinenza. Identifica i livelli di customer retention per determinare se i tuoi clienti sono interessati o se sono in procinto di andarsene ed escludi in modo intelligente i profili dalle campagne in base al grado di disiscrizione previsto.

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