Pacchetti e prezzi di Adobe Campaign

Adobe Campaign è una soluzione enterprise per la gestione di campagne ad alte prestazioni, che permette di orchestrare, personalizzare e ottimizzare le esperienze dei clienti su tutti i canali. Due offerte di servizi cloud gestiti, Advanced ed Enterprise, offrono supporto su misura per le esigenze del tuo business.

Confronto tra funzionalità e supporto di Adobe Campaign Advanced ed Enterprise

Funzionalità
Advanced
Enterprise
Valutazione della preparazione al go-live e supporto durante l'onboarding di clienti e partner, con assistenza e monitoraggio degli utenti 24/7.
Guida alle best practice e supporto consulenziale per i flussi di lavoro di Adobe Campaign
Supporto consulenziale sull'adozione funzionale e sugli effetti delle personalizzazioni negli aggiornamenti annuali.
Gestione continua degli eventi di transizione (pianificazione e coordinamento degli eventi del ciclo di vita con il cliente)
Reportistica sui KPI di qualità del servizio e monitoraggio dei livelli di rendimento
Monitoraggio dei livelli di rendimento in base agli obiettivi consigliati da Adobe
Monitoraggio dei livelli di rendimento e dei flussi di lavoro in base agli obiettivi specificati dal cliente
Revisioni del servizio – Monitoraggio delle attività in corso, comprensivo di disponibilità del servizio e aggiornamenti sullo stato a partire dal go-live
Trimestrale
Mensile
Verifiche dello stato operativo e valutazione della capacità in conformità alle linee guida di configurazione
Annuale
Mensile
Supporto consulenziale generale su infrastruttura, applicazione e recapitabilità
Fino a 4 richieste al mese

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