FUNZIONALITÀ DI ADOBE CAMPAIGN
Audience e insight
Individua i segmenti di pubblico più rilevanti e coinvolgili efficacemente. Adobe Campaign ti consente di comprendere i tuoi clienti e creare campagne in grado di costruire relazioni solide e generare risultati.
Dati cliente integrati
Crea profili cliente completi integrando i dati provenienti da tutti i canali di marketing.
- Integrazione dei dati flessibile. Integra Adobe Campaign con altre fonti di dati, come CRM, sistemi POS e piattaforme e-commerce, per avere una visione più completa del comportamento dei clienti.
- Profili cliente unificati. Utilizza il modello di dati flessibile per arricchire i profili dei clienti con nuovi attributi o tabelle. Sfrutta questi profili per segmentazioni più precise, personalizzazione e reportistica avanzata.
- Accesso a sistemi di dati federati. Integra Adobe Campaign con i principali data warehouse aziendali, come Snowflake, Google BigQuery, Azure Synapse e Amazon Redshift, senza creare copie dei dati. Accedi in tempo reale, migliora la governance e riduci i rischi normativi mantenendo i dati nella loro posizione originale.
Audience e segmentazione avanzate
Crea segmenti di pubblico altamente mirati utilizzando qualsiasi dato del profilo cliente. Attiva questi segmenti in Adobe Campaign per campagne multicanale personalizzate, oppure condividili con le soluzioni Adobe Experience Cloud per offrire esperienze ancora più rilevanti.
- Audience arricchite. Crea e arricchisci i tuoi segmenti di pubblico con i dati del data warehouse, migliorando segmentazione, targeting e personalizzazione.
- Segmentazione. Aggiungi o rimuovi automaticamente i contatti dai segmenti identificati in base al loro comportamento e ai criteri di idoneità, senza bisogno di aggiornare manualmente le liste.
- Gestione delle preferenze e del consenso. Consenti ai clienti di gestire in autonomia interessi e preferenze di comunicazione per offrire esperienze più mirate, arricchire i profili e ridurre il sovraccarico di comunicazioni, in modo da migliorare i tassi di engagement.
Report dinamici sulle campagne
Utilizza i report integrati per analizzare rapidamente i dati di invio e coinvolgimento delle campagne e condividili in modo automatico o ricorrente. Personalizza i modelli di report disponibili o definisci le tue metriche di successo in base ai KPI più rilevanti per la tua attività.
- Report dinamici. Personalizza i report con filtri e visualizzazioni per analizzare e interpretare meglio i dati. Parti dai modelli predefiniti o crea report da zero, adattandoli alle tue esigenze.
- Insight completi. Accedi a insight operativi in tempo reale sull'interazione dei clienti con le tue campagne. Filtra i risultati per dispositivo, posizione o segmento di pubblico per individuare i trend chiave e ottimizzare le performance all'istante.
- Condivisione dei report. Genera una vista standard dei report sulle campagne e condividila automaticamente con il team, oppure esportala per ulteriori analisi e visualizzazioni su misura.
- Insight sull'intero customer journey. Condividi i dati con Adobe Customer Journey Analytics e sfruttali per analisi e visualizzazioni omnicanale.
Scopri come utilizzare le funzionalità di audience e insight di Adobe Campaign.
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