Anche se i percorsi dei clienti non sono sempre lineari, seguono un flusso logico. Ma quando i sistemi sono frammentati, le campagne non possono rimanere al passo con i clienti. Centralizzando tutte le campagne su un’unica piattaforma, puoi capire meglio il linguaggio del corpo digitale dei tuoi clienti e creare esperienze più personali. In questa guida, scoprirai come ottenere i seguenti risultati:

• Sfruttare i contenuti, il contesto, l'intento e i canali per offrire esperienze memorabili.
• Creare un ponte tra i canali online e offline.
• Proporre contenuti pertinenti e tempestivi sui canali preferiti dai clienti.
• Misurare l'efficacia delle campagne.

Leggi Experience Essentials: Orchestrate, Measure, and achieve Cross-Channel Success.

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