Il report 2020 Digital Trends: Financial Services in focus (Tendenze digitali 2020: Servizi finanziari in primo piano) mostra come le società di servizi finanziari si stanno concentrando a fondo sull'esperienza dei clienti e sul data-driven marketing.
Prodotto in collaborazione con Econsultancy, il nostro report di settore presenta nuovi approfondimenti e descrive le strategie che i manager dei servizi finanziari prevedono di utilizzare per il prossimo decennio. La customer experience sta aiutando le società che operano nel settore bancario, assicurativo, della gestione patrimoniale e in altre aree dei servizi finanziari a creare un vantaggio competitivo e a mantenere la propria posizione man mano che sempre più start-up e giganti tecnologici fanno ingresso nel settore.
Per saperne di più sulle intuizioni e sulle tattiche più discusse, completa il modulo e scarica il report 2020 Digital Trends: Financial Services in Focus.
Ecco alcuni dei punti salienti:
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