Soluzioni per customer journey B2B
Crea il percorso ideale per ogni cliente B2B in modo semplice e preciso
I clienti sono più coinvolti quando i contenuti sono personalizzati sulla base dei loro ruoli e interessi. Grazie alle soluzioni innovative offerte da Adobe, i team di marketing possono sfruttare l’IA e i dati integrati per creare esperienze personalizzate in grado di conquistare ogni audience.
Una piattaforma unificata per un’orchestrazione marketing intelligente.
Orchestra e amplifica i customer journey utilizzando l’IA
Inserisci i lead (noti e anonimi) in ruoli strategici per customer journey basati sui dati e incentrati sull'account. Poi usa gli agenti IA per semplificare la creazione di testi e-mail coinvolgenti e landing page all'interno della tua content supply chain.
- Aumenta la velocità dei contenuti con una personalizzazione più precisa. Crea, gestisci e modifica i contenuti che alimentano le esperienze personalizzate grazie all’IA generativa per ottimizzare gli elementi di testo e visivi in ogni punto di contatto.
- Ottimizza l'impatto dei tuoi customer journey. Usa dashboard pronte all'uso per analizzare il coinvolgimento degli account e le prestazioni dei gruppi acquisti, aiutandoti a identificare le opportunità più qualificate, allocare le risorse con maggiore precisione e dimostrare l'impatto del marketing sulla pipeline.
Fai crescere il marketing con customer journey omnicanale.
Sfrutta una base di marketing B2B digitale ottimizzata dall’IA per adattare i customer journey e convertire più lead. Adobe Marketo Engage combina strumenti specifici per ciascun canale con l’automazione basata sull’IA per ottimizzare le operazioni di marketing.
- Sviluppa target audience precise. Crea campagne mirate su larga scala utilizzando profili cliente a livello di lead e account per segmentare la clientela in modo semplice e automatizza l’arricchimento.
- Offri un engagement omnicanale. Promuovi le campagne online e offline ed estendi la portata dei canali con un unico strumento.
- Personalizza i contenuti. Genera contenuti personalizzati che puoi attivare direttamente nei percorsi dei clienti.
Dai slancio a una pipeline di qualità con i percorsi basati sull’account
I team di vendita e di marketing devono capire e collaborare per coinvolgere acquirenti specifici in ogni account. Adobe Journey Optimizer B2B Edition sfrutta i dati comportamentali per prevedere l’interesse dei gruppi decisionali acquisti nei confronti di un prodotto e orchestrare quindi percorsi unici per ciascun ruolo all’interno di tali gruppi.
- Ottieni insight sui team di acquisto. Impara a conoscere a fondo i tuoi account target grazie a insight più dettagliati sugli acquirenti principali in modo da allineare più facilmente le iniziative di marketing alle proposte di vendita.
- Costruisci una gestione degli account su misura. Coinvolgi acquirenti diversi nello stesso momento con comunicazioni personalizzate generate tramite un assistente IA e automatizza il retargeting basato sul comportamento dei clienti.
- Avvisa i team di vendita con l'intelligence. Aiuta i team di vendita a lavorare in modo più efficiente avvisandoli nel momento in cui un account e un team acquisti risultano qualificati, quindi fornisci insight in tempo reale sull’engagement e sulle azioni consigliate.
Customer journey B2B
I customer journey B2B sono supportati da questi prodotti Adobe.
