Soluzione per il web e l’e-commerce B2B
Aumenta le vendite B2B con pratici strumenti self-service
Prima di fare acquisti, le persone vogliono avere la possibilità di fare ricerche su nuovi prodotti e servizi in modo scorrevole. Grazie ad Adobe, le aziende B2B possono creare esperienze di brand coinvolgenti anche per le relazioni più complesse con i clienti.
Instaura relazioni digitali con la clientela aziendale
Fai fare un salto di qualità alle tue esperienze digitali B2B
Offri esperienze online personalizzate nelle conversazioni antecedenti e successive alla vendita. Authoring basato su documenti e agenti IA semplificano il processo di pubblicazione, consentendo ai team di offrire contenuti efficaci con maggiore facilità.
- Sfrutta strumenti di pubblicazione intuitivi. Aumenta la produttività utilizzando strumenti di authoring flessibili (tra cui l’authoring basato sui documenti) per assicurarti che la collaborazione sul web vada oltre lo sviluppatore.
- Accelera lo sviluppo web. Supera lo sviluppo lineare per dedicare meno tempo alla scrittura di codice e concentrarti di più sulla creazione di nuove e migliori esperienze per tutti i segmenti di clienti.
- Testa e ottimizza continuamente. Semplifica la sperimentazione ed esegui test rapidamente senza dover aggiungere altri cicli di sviluppo o integrazioni di fornitori di terze parti.
Automatizza l’e-commerce personalizzato, dall’acquisizione di lead alla conversione
Usa i modelli di IA generativa che integrano i dati dei profili degli account per personalizzare le vetrine digitali con cataloghi di prodotti unici e prezzi basati sugli account.
- Aumenta le vendite e la fidelizzazione B2B. Migliora considerevolmente l’esperienza di acquisto con portali di vendita digitali progettati per account complessi, più acquirenti e opzioni di configurazione personalizzate.
- Aumenta le vendite con vetrine digitali ad alte prestazioni. Lancia velocemente vetrine self-service immersive con componenti predefiniti già ottimizzati per la promozione del traffico organico.
- Personalizza ogni interazione.Distribuisci contenuti e promozioni pertinenti utilizzando l’IA per personalizzare l'esperienza degli acquirenti B2B in tempo reale in base alla ricerca sul sito, alla navigazione e ai consigli sui prodotti.
Migliora la soddisfazione della clientela attraverso percorsi di apprendimento efficaci
Progetta senza difficoltà esperienze di apprendimento coinvolgenti e in linea con il brand per assicurarti che la clientela sia sempre coinvolta e informata. Con Adobe, è facile favorire il successo di ogni cliente e potenziare i programmi di abilitazione.
- Unifica le esperienze di apprendimento. Rendi i contenuti formativi facilmente accessibili ovunque si trovino i tuoi utenti, online o offline. Fornisci contenuto nativamente all'interno delle tue app o siti web esistenti per rendere l'esperienza di apprendimento fluida e coinvolgente.
- Personalizza l’abilitazione. Sfrutta l’IA e il machine learning (ML) per creare esperienze di apprendimento uniche per ogni utente, con corsi utili e coinvolgenti sempre in primo piano.
- Crea percorsi di apprendimento guidati. Progetta percorsi di apprendimento ottimali per aiutare i clienti, il personale di vendita e i partner a sviluppare competenze tramite un’esperienza online semplice.
Il web e l’e-commerce B2B sono supportati da questi prodotti Adobe.
“Siamo riusciti a democratizzare il processo di pubblicazione con Experience Manager. Ora abbiamo strumenti dove i detentori dei contenuti possono effettuare aggiornamenti autonomamente. Non devono più dipendere da un team web per pubblicarli.”
Carmen True, Vice President of Marketing
Qualcomm
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