ADOBE LEARNING MANAGER
Accelera i tempi di formazione per i clienti e il personale.
Coinvolgi i clienti, aumenta le vendite e sviluppa le competenze dei dipendenti con Adobe Learning Manager, il sistema di gestione della formazione (LMS) pluripremiato che integra in modo nativo le esperienze di apprendimento su tutti i siti web o le app del tuo marchio.
Una formazione coinvolgente ha risvolti positivi sui ricavi.
Adobe Learning Manager ti consente di creare facilmente esperienze di formazione allineate al marchio, complete di funzionalità di gamification, suggerimenti personalizzati e social learning. E quando la formazione si fa divertente, ti aspettano numerosi vantaggi.
Fidelizza i clienti e il personale.
Aumenta il “lifetime value” del cliente.
Riduci i costi di assistenza ai clienti.
Migliora le prestazioni del team di vendita.
Garantisci la conformità attraverso la formazione.
Le funzionalità moderne rendono la formazione un piacere e non una noiosa incombenza.
Esperienze allineate al marchio: le funzionalità headless e le integrazioni preconfigurate con Adobe Experience Manager Sites ti consentono di riprodurre senza problemi i contenuti formativi direttamente sulla tua pagina web o su un sito Intranet rivolto al personale.
Personalizzazione basata sull’IA: il generatore di suggerimenti basato sull’IA offre un’esperienza di formazione personalizzata per ciascun utente, consigliando contenuti e percorsi didattici in base alla sua cronologia e alle sue preferenze.
Social learning: gli utenti possono condividere la loro esperienza su forum di discussione basati su argomenti e contribuire allo sviluppo di una comunità che si dedica ad aiutare gli altri ad acquisire nuove competenze.
Gamification: premi come badge, punti e classifiche incentivano la partecipazione continua e spingono gli utenti a raggiungere obiettivi di formazione specifici.
Integrazione: un ampio set di API collega Experience Manager Learning con vari software aziendali, consentendoti di importare dati utente complessi, esportare dati analitici in strumenti di visualizzazione ed eseguire altre operazioni.
Reinventa la formazione del cliente.
- Stimola l’adozione del prodotto con programmi efficaci di formazione dei clienti.
- Gestisci l’inserimento dei clienti e migliora la fidelizzazione monitorando i loro progressi.
- Aumenta la soddisfazione dei clienti prendendo decisioni proattive basate su modelli di apprendimento.
- Raccogli approfondimenti da report dettagliati per creare campagne di retention marketing più efficaci.
Raggiungi i tuoi obiettivi attraverso la formazione.
- Consenti ai team di vendita interni ed esterni di concludere più trattative.
- Fornisci materiali formativi rapidi ed efficaci ai dipendenti in prima linea nel momento del bisogno.
- Forma il personale dei punti vendita affiliati per garantire un’adozione efficace degli standard globali del marchio.
- Fornisci ai responsabili delle filiali e ai proprietari dei punti vendita in franchising la propria istanza del sistema LMS con programmi di apprendimento consigliati per la formazione dei dipendenti.
Migliora le competenze del personale.
- Supera la concorrenza con un personale più qualificato e aggiornato.
- Offri ai dipendenti le competenze di cui hanno bisogno con il generatore di suggerimenti basato sull’IA.
- Promuovi iniziative proattive di riqualificazione offrendo al personale la possibilità di guadagnare punti, certificazioni e badge.
- Organizza corsi formativi sulla conformità su larga scala in modo che la tua azienda sia sempre pronta per gli audit.
“Semplice. Elegante. Moderno. Divertente. Abbiamo fatto tutto in meno di 80 giorni. È stato molto intuitivo e non abbiamo avuto bisogno di grandi integrazioni IT.”
Dr. Wanda Jean Jones, GE Healthcare
La conoscenza è valore.
Scopri come Adobe Learning Manager consente di creare esperienze di apprendimento coinvolgenti in modo nativo su app e siti web.
Adobe Learning Manager
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Valuta i tuoi programmi di formazione con un esperto della formazione Adobe.
Contatta un esperto della formazione Adobe per scoprire cosa può fare Adobe Learning Manager per il tuo business.
La formazione dei clienti è fondamentale per la crescita del business, secondo la ricerca di IDC.
Scarica il report IDC e scopri come la formazione dei clienti può consentire alle aziende di continuare a crescere in mercati in evoluzione.
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