Prodotti Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud è una raccolta di applicazioni e servizi costruita sulla prima piattaforma appositamente progettata per distribuire esperienze cliente straordinarie, che offre gli strumenti più completi per analisi, gestione dei contenuti, engagement e altro ancora.

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The Digital Experience Conference

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Scopri come può aiutarti Experience Cloud

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Approfondimenti e audience

Adobe Analytics

Analizza il comportamento online e offline per tracciare un quadro completo del customer journey.

Profili di audience

Segmenta il pubblico e accedi a informazioni approfondite per intervenire in tempo reale con la nostra piattaforma di gestione dati.

Analisi del percorso

Visualizza le interazione dei clienti sui vari canali in un'unica interfaccia in tempo reale.

Piattaforma di gestione dei dati dei clienti

Attiva profili cliente in tempo reale per una personalizzazione immediata.

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Contenuti e percorsi

Gestione dei contenuti

Gestisci le risorse digitali e semplifica i processi documentali con il nostro CMS di livello aziendale.

Percorsi personalizzati

Crea esperienze individuali che si adattano al comportamento dei clienti su larga scala.

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Canali e interazione

Gestione delle campagne

Gestisci i percorsi dei clienti e le attività di marketing su tutti i canali.

Coinvolgimento dei clienti

Coinvolgi i clienti attraverso l’automazione del marketing, il lead nurturing, l’account-based marketing e tanto altro.

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E-commerce e conversione

Pubblicità

Metti insieme tutte le tue strategie di comunicazione multimediale, search marketing, pubblicità televisiva e gestione delle risorse creative.

E-commerce

Offri un’esperienza di e-commerce uniforme su tutti i canali.

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Ottimizzazione e scalabilità

Personalizzazione

Esegui test e personalizzazione mediante apprendimento automatico sulle app mobile e sul web.

Intelligenza predittiva

Prevedi il comportamento dei clienti e misura l'impatto delle campagne su larga scala per ottenere un ROI più elevato.

Adobe Experience Platform

Experience Cloud è sviluppato sulla nostra piattaforma aperta ed estensibile e permette di accedere a servizi applicativi avanzati con cui potrai offrire sempre la migliore esperienza, dal servizio e dall’assistenza tecnica alla fidelizzazione e al sostegno da parte dei clienti.

BT crea campagne personalizzate che rafforzano le relazioni con la clientela.

Princess Crusies' logo

Mercedes-Benz usa l’analisi per comprendere le esigenze dei clienti e offrire in modo uniforme esperienze memorabili e inaspettate.

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