Un addetto marketing che esamina la crescita combinata dei ricavi B2C e B2B
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Adobe Commerce

Esperienze di e-commerce eccezionali

Adobe Commerce è una soluzione di e-commerce componibile che permette di creare rapidamente esperienze B2C e B2B globali multibrand, tutto da una sola piattaforma cloud-native. Ti permette di offrire esperienze personalizzate e altamente performanti che aumentano il traffico, le conversioni e il GMV.

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NUOVA RELEASE

Ecco le nuove offerte di Adobe Commerce

Scopri come offrire esperienze di acquisto di grande impatto e ridurre i costi operativi grazie ad Adobe Commerce as a Cloud Service e Adobe Commerce Optimizer.

Esplora Commerce as a Cloud Service

Esplora Commerce Optimizer

Esplora le caratteristiche e le funzionalità di Adobe Commerce.

  1. Vetrine digitali
  2. E-commerce personalizzato
  3. Piattaforma componibile
  4. Operazioni scalabili
  5. E-commerce B2B
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Vetrine ultrarapide

Crea esperienze di e-commerce che incrementano le vendite grazie a vetrine online ad alte prestazioni e strumenti di creazione di contenuti basati sull’IA generativa.

  • Lancia il tuo sito rapidamente grazie a una vetrina precostituita con funzionalità di vendita integrate, tra cui pagine di elenchi di prodotti, pagine di dettaglio dei prodotti, carrello e cassa.
  • Incrementa il traffico organico e i tassi di conversione sfruttando un’architettura della vetrina ottimizzata per farti raggiungere punteggi Google Lighthouse elevati, grazie ad anni di esperienza nel settore.
  • Permetti a marketer e merchandiser di creare contenuti web in pochi minuti con un editor visivo della vetrina e la sperimentazione basata sull’IA generativa.
  • Ottimizza continuamente le vetrine con strumenti nativi e intuitivi per test A/B.

Scopri di più sulle vetrine digitali

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/assets/videos/products/commerce/media_13bb8a0d39f51da8c51822a153625309a15474d12.mp4#_autoplay1 | Pubblicità di uno scarponcino da trekking generata dall’IA in base alle preferenze della clientela.

Personalizzazione in tempo reale per tassi di conversione superiori

Personalizza ogni interazione con la clientela attivando i dati dell’e-commerce e offri esperienze fluide che generano un impatto.

  • Guida la clientela verso i prodotti giusti in meno tempo grazie alla ricerca personalizzata, al merchandising delle categorie e ai suggerimenti basati sull’IA.
  • Aumenta la fedeltà e le vendite con campagne personalizzate per ogni cliente, sfruttando dati commerciali ricchi e in tempo reale condivisi con altre soluzioni Adobe Experience Cloud, come Adobe Real-Time CDP e Adobe Journey Optimizer.
  • Attiva un pubblico avanzato da Real-Time CDP in Adobe Commerce per personalizzare ulteriormente l’esperienza della vetrina.
  • Personalizza le risorse del marchio per il diverso pubblico e le diverse regioni in pochi secondi utilizzando workflow semplificati per il merchandising e servizi di IA generativa.

Scopri di più sull’e-commerce personalizzato

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/assets/videos/products/commerce/media_198a36596baedf1f64295169710340a07dc8029bb.mp4#_autoplay1 | Opzioni per integrare il CRM con un solo clic

Sviluppo più semplice, time-to-market più veloce

Aiuta il tuo team di sviluppo a innovare più velocemente e creare esperienze uniche con una piattaforma API-first componibile in grado di offrire nuove funzionalità senza aggiornamenti e che sia al contempo facile da ampliare, integrare e gestire.

  • Accelera il lancio utilizzando una suite completa di servizi precomposti configurabili in pochi minuti e facilmente gestibili da una console self-service centralizzata.
  • Crea esperienze di e-commerce differenziate con API complete, centinaia di eventi delle applicazioni, una libreria di app di qualità e funzionalità native e interfacce utente estendibili.
  • Amplia Adobe Commerce in tutta facilità con app e servizi che puoi installare, espandere e aggiornare senza alcuna ripercussione sul resto della soluzione.
  • Riduci drasticamente i tempi di risposta ovunque si trovi l’utente espandendo e distribuendo le API a livello globale con l’edge computing.
  • Rendi i team di sviluppo più efficienti con un ambiente low-code, acceleratori per i casi d’uso comuni, console di sviluppo unificate, registrazione e interfacce a riga di comando.

Scopri di più sullo sviluppo componibile

https://main--bacom--adobecom.aem.live/assets/videos/products/commerce/media_1e20167f7180807571e88a913920cecde8de7f30d.mp4#_autoplay1 | Dashboard di fatturato trimestrale.

Operazioni scalabili per una crescita illimitata

Lavora in tranquillità con una piattaforma cloud-native sempre aggiornata e sicura, progettata per la scalabilità e la crescita dell’azienda.

  • Assicurati che i principali eventi di vendita siano un successo grazie a un’architettura distribuita e a funzionalità di scalabilità automatica in grado di supportare un traffico illimitato ed elaborare oltre 200.000 ordini l’ora.
  • Incrementa le vendite con un servizio flessibile di cataloghi in grado di gestire milioni di SKU, migliaia di prezzi per SKU e aggiornamenti rapidi dei prezzi su un’ampia gamma di tipi di prodotti.
  • Apriti in modo efficiente a nuovi mercati, brand e modelli di business, compresi B2C e B2B, da un’unica piattaforma.
  • Individua ed esegui facilmente nuove strategie di crescita analizzando i dati dell’e-commerce mediante dashboard preconfigurate e strumenti di visualizzazione dei dati.

Scopri di più sulle operazioni scalabili

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/assets/videos/products/commerce/media_15562ba236013c353897d41effb14803377de206a.mp4#_autoplay1 | Un catalogo di prodotti specifico per una cliente B2B.

Una piattaforma di vendita pensata per accelerare le vendite B2B

Amplia la tua attività B2B e incrementa fidelizzazione e fatturato con un portale di vendita digitale sempre attivo e strumenti per stimolare la produttività dei team commerciali.

  • Permetti acquisti B2B online supportando gli account aziendali con più acquirenti, ruoli e autorizzazioni di acquisto.
  • Personalizza le esperienze di acquisto con opzioni di pagamento, promozioni, cataloghi e listini prezzi specifici per ogni cliente.
  • Semplifica gli acquisti con opzioni di ordine rapido e processi automatizzati di approvazione degli acquisti, riducendo il volume delle richieste ricevute grazie alla gestione account self-service.
  • Consenti ai team di vendita di negoziare i preventivi interamente online e assistere direttamente la clientela nel configurare e completare le transazioni digitali.
  • Gestisci da una sola piattaforma vari modelli di business, come B2B, D2C e B2B2C o B2B2B tramite partner di canale.

Scopri di più sull’e-commerce B2B

Casi d’uso di Adobe Commerce

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Marketing e vendita insieme

Collega i percorsi di acquisto per esperienze fluide e vendite incrementate.

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Scalabilità multi-sito

Espandi le tue vetrine su più siti, brand e mercati.

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Portale self-service B2B

Semplifica il processo di acquisto B2B e genera nuovi flussi di entrate.

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Ottimizza le attività e-commerce

Migliora l’efficienza operativa con i migliori strumenti per una perfetta integrazione del back-office.

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Adobe è stata riconosciuta da Gartner® come leader nel commercio digitale.

Scopri perché, per l’ottavo anno consecutivo, Adobe fa parte delle aziende leader del Magic Quadrant™ per capacità di esecuzione e completezza di visione in relazione alle soluzioni per l’e-commerce.

Leggi il report | Leggi il report sul riconoscimento assegnato da Gartner ad Adobe come leader nel commercio digitale

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Adobe incrementa le vendite globali dei maggiori brand.

Scopri nel dettaglio cosa offre Adobe Commerce.

Content as a Service v3 - commerce-overview - Lunedì 16 giugno 2025, 15:27

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Esempi di attivazione di integrazioni di terze parti

Porta le funzionalità di Adobe Commerce ancora oltre.

Integra Adobe Commerce con il tuo stack tecnologico attuale per migliorare la creatività, personalizzare le esperienze e connettere i dati tra i vari canali.

Vai alle integrazioni

Le risposte a ogni tua domanda

In che modo Adobe Commerce supporta un’attività multibrand e multivetrina?

Adobe Commerce permette alle aziende di avere varie vetrine per più brand, linee di prodotti o aree geografiche, il tutto da una sola piattaforma con un’unica interfaccia di gestione. Grazie alla sua robusta architettura multisito e all’avanzato servizio catalogo, permette di espandersi rapidamente in nuovi mercati e gestire milioni di SKU per vari brand e aree geografiche. La piattaforma migliora l’efficienza consentendo di condividere branding, cataloghi, contenuti, offerte promozionali e altre risorse tra più web store. Tuttavia, ogni web store può essere interamente personalizzato per adattarsi a specifici requisiti locali e determinate identità di brand, con supporto nativo per varie lingue, valute e normative fiscali. Inoltre, le numerose API e i kit di base per l’integrazione semplificano la personalizzazione delle funzionalità e l’implementazione di sistemi di back-office essenziali in tutta l’organizzazione, in modo da soddisfare tante diverse esigenze operative.

Adobe Commerce si integra con i sistemi ERP, CRM e PIM già in uso?

Adobe Commerce si connette senza problemi a qualsiasi sistema di back-office, inclusi quelli di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), gestione delle relazioni con la clientela (CRM), gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), gestione di magazzino (WMS) e gestione degli ordini (OMS), garantendo esperienze di e-commerce fluide ed efficienti. Per ridurre il tempo necessario all’integrazione dei sistemi di back-office, Adobe Commerce include un kit di base con modelli, script di onboarding e best practice sull’architettura che semplifica la sincronizzazione dei dati per oggetti chiave come ordini, clienti, inventario, prodotti e stato delle spedizioni tra le applicazioni Adobe e i sistemi di terze parti. Inoltre, in Adobe Exchange sono disponibili connettori preconfigurati per accelerare ancora di più l’integrazione con le altre soluzioni, ad esempio IBM Sterling Order Management, i sistemi ERP Microsoft Dynamics 365 e SAP S4/HANA e altri.

Quali funzionalità di IA e machine learning offre Adobe Commerce per migliorare la personalizzazione?

Adobe Commerce dispone di strumenti di merchandising all’avanguardia basati sull’IA e pensati per offrire esperienze di e-commerce personalizzate che aumentano notevolmente le vendite e i tassi di conversione. La piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale per fornire risultati di ricerca rapidi e pertinenti, adattati al comportamento dei clienti sul sito e alla popolarità dei prodotti (più visti, più aggiunti al carrello, più acquistati, di tendenza e così via). Inoltre, l’IA organizza i prodotti in pagine di categoria per invogliare il più possibile le persone che navigano sul sito ad acquistare. Per agevolare l’esplorazione dei prodotti, Adobe Commerce offre 13 tipi di suggerimenti sui prodotti basati sull’IA e sugli approfondimenti generati in base allo storico della clientela, agli articoli spesso acquistati insieme, alle similitudini visive e ai prodotti di tendenza, al fine di stimolare le conversioni e incrementare il valore medio degli ordini.

In che modo Adobe Commerce gestisce il traffico più intenso, soprattutto durante i periodi promozionali?

Adobe Commerce si basa su una piattaforma multicloud ad alta disponibilità e scalabilità automatica, in grado di gestire senza problemi vendite flash con oltre 200.000 ordini all’ora. Il servizio catalogo basato su SaaS di Adobe permette di velocizzare i tempi di caricamento delle pagine di ricerca, delle categorie e dei prodotti, con un recupero dei dati 10 volte più rapido e una sincronizzazione efficiente con le soluzioni di terze parti, come i sistemi ERP. Inoltre, Adobe Commerce include strumenti di monitoraggio che seguono più di 200 parametri per mantenere a un alto livello la salute e le prestazioni dei siti.

Quali misure di sicurezza implementa Adobe Commerce per proteggere i siti di e-commerce?

Fornendo i loro dati sensibili, consumatori, consumatrici e acquirenti B2B ripongono la loro fiducia nella tua azienda. Adobe Commerce ti aiuta a non deluderla con misure di sicurezza leader del settore. La piattaforma di Adobe, che ha ottenuto la certificazione PCI del settore carte di pagamento come fornitore di soluzioni di livello 1, è sottoposta a periodici test di sicurezza verificati da terzi, tra cui test di penetrazione e valutazioni della vulnerabilità. I web application firewall (WAF) dispongono di un sistema avanzato di rilevamento delle minacce basato sull’IA, che offre una protezione completa contro numerose vulnerabilità. Le soluzioni basate sul cloud di Adobe Commerce forniscono una rete per la consegna dei contenuti (CDN) e una protezione DDoS (Distributed Denial of Service). È inoltre incluso uno strumento di scansione di sicurezza che consente di monitorare proattivamente i siti e ricevere avvisi in merito a rischi di sicurezza noti, malware e accessi non autorizzati. Se la tua organizzazione gestisce informazioni elettroniche riservate sulla salute delle persone, Adobe Commerce dispone di una soluzione predisposta per Adobe Commerce on Cloud con controlli di privacy, sicurezza e governance potenziati.

In che modo Adobe Commerce può aiutare a espandere la propria presenza in nuove aree geografiche?

Adobe Commerce semplifica l’espansione globale con un’architettura multisito flessibile e funzionalità di localizzazione incorporate. Le aziende possono facilmente adattare il loro catalogo ai diversi mercati e creare siti specifici per ogni regione con supporto nativo per più lingue, valute e normative fiscali. Si possono configurare varie sedi di magazzino per mantenere livelli di scorte accurati nelle varie aree e utilizzare le estensioni pronte all’uso per integrare facilmente opzioni di spedizione e pagamento locali. Un’infrastruttura cloud globale consente l’hosting nella regione, mentre un’ampia rete di esperti e sviluppatori fornisce un supporto affidabile per facilitare gli sforzi di espansione.

Che tipo di assistenza clienti offre Adobe a chi usa Adobe Commerce?

Adobe offre il massimo livello di assistenza per garantire ai team cliente l’accesso alle giuste competenze tecniche e alle consulenze strategiche necessarie per promuovere la crescita aziendale. Grazie all’assistenza specializzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i problemi si risolvono rapidamente. Con l’aiuto di account manager e team di consulenza, è possibile pianificare, adottare le best practice e massimizzare il valore della piattaforma. Per velocizzare il time-to-market e ottimizzare l’uso della piattaforma, in Adobe Experience League e Adobe Developer sono inoltre disponibili molte risorse, tra cui documentazione completa, tutorial, esempi di codice, ambienti di sviluppo di prova e forum della community. Un’ampia rete di partner e sviluppatori esperti offre un ulteriore supporto per la strategia, l’implementazione e la manutenzione a lungo termine dell’e-commerce.

Quali formazioni e risorse mette a disposizione Adobe per iniziare a usare Adobe Commerce?

Adobe Digital Learning Services offre corsi sia on-demand sia con docente, tutti pensati per acquisire rapidamente le competenze essenziali e incentrati su temi importanti quali le basi dello sviluppo, la creazione e la gestione di web store e la gestione efficace di cataloghi e prodotti in Adobe Commerce.

Vorremmo mostrarti tutte le potenzialità di Adobe Commerce.

Marketo Configurator Thursday, March 13, 2025 at 14:27
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Grazie per il tuo interesse verso Adobe Commerce. La richiesta è stata inoltrata ad Adobe, che ti contatterà al più presto per una consulenza.