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FUNZIONALITÀ DI ADOBE COMMERCE

Commerce basato sull'IA

Aumenta la visibilità dei prodotti, le conversioni e la fidelizzazione lungo tutto il percorso d'acquisto guidato dall'IA e dagli utenti.

DISPONIBILE A BREVE

Scoperta di prodotti ottimizzata per LLM

È importante essere scelti, non solo scoperti. Adobe Commerce garantisce che i tuoi prodotti vengano mostrati e consigliati su LLM, motori di ricerca, marketplace e canali di pubblicità digitale.

  • Ottimizza continuamente il contenuto dei prodotti. Perfeziona attributi, titoli e descrizioni dei prodotti per migliorare rilevanza, visibilità e ranking su tutti i canali.
  • Prepara le pagine di dettaglio prodotto per l'IA. Consenti agli LLM di accedere a informazioni complete sui prodotti tramite metadati strutturati, senza modificare il design del tuo negozio online.
  • Semplifica la gestione dei feed di prodotto. Genera e mantieni automaticamente feed di prodotto pronti per i canali, allineati ai requisiti delle destinazioni, riducendo il lavoro manuale e i tempi di pubblicazione.
  • Colma automaticamente le lacune nei dati dei prodotti. Rileva e risolve informazioni sui prodotti incomplete o incoerenti che limitano la reperibilità.

DISPONIBILE A BREVE

Assistenza conversazionale agli acquisti

Trasforma le conversazioni in transazioni. Grazie all'integrazione di Adobe Commerce con Adobe Brand Concierge, ogni interazione mostra il prodotto giusto al momento giusto.

  • Accelera la scoperta dei prodotti. Abbina i clienti ai prodotti più rilevanti grazie ai contenuti del catalogo e ai dati in tempo reale su prezzi e disponibilità dal catalogo di Adobe Commerce.
  • Aumenta le conversioni e il valore degli ordini. Stimola acquisti sicuri con schede prodotto coinvolgenti, confronti, consigli contestuali e, a breve, possibilità di effettuare i pagamenti durante le conversazioni.
  • Costruisci fiducia con ogni interazione. Fornisci risposte accurate e approvate dal brand, supportate da governance IA di livello enterprise e controlli sulla privacy dei dati.
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Sii presente ovunque nasce la domanda

Grazie alle partnership e al nostro impegno a supporto dei nuovi protocolli di e-commerce agentico, come Universal Commerce Protocol (UCP) e Agentic Commerce Protocol (ACP), puoi intercettare la domanda su assistenti IA, marketplace e canali pubblicitari digitali, senza gestire integrazioni separate.

Scopri di più sul supporto di Adobe per i protocolli di commercio agentico.

Le risposte a ogni tua domanda

Cos'è la scoperta di prodotti ottimizzata per LLM e perché è importante per l'e-commerce?

La scoperta di prodotti ottimizzata per LLM si concentra sulla distribuzione e l'arricchimento dei cataloghi dei prodotti e delle pagine di dettaglio, consentendo ai modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di comprendere chiaramente lo scopo, l'utilizzo e l'importanza dei prodotti. Per i brand dell'e-commerce, questo migliora il modo in cui i prodotti vengono interpretati e presentati nelle esperienze di ricerca basate sull'IA, aumentando la probabilità che compaiano nei riassunti generati dall'IA, nei consigli e nei risultati di shopping conversazionale allineati alle intenzioni degli acquirenti.

Cos'è il commercio agentico e come funzionano ACP e UCP?

Il commercio agentico è un modello in cui gli agenti agiscono per conto degli acquirenti per ricercare prodotti, confrontare opzioni e completare transazioni. Adobe Commerce supporta sia l'Unified Commerce Protocol (UCP) di Google che l'Agentic Commerce Protocol (ACP) di OpenAI. Questo consente agli agenti di accedere in modo sicuro ai dati dei prodotti, verificare disponibilità e prezzi, e completare transazioni per conto del cliente.

In che modo il commercio conversazionale aumenta le conversioni e il valore degli ordini?

Il commercio conversazionale consente agli acquirenti di interagire con assistenti IA o esperienze di chat che possono rispondere a domande, guidare la scoperta e suggerire prodotti o bundle rilevanti utilizzando informazioni sui prodotti accurate e in tempo reale. Riducendo l'incertezza e aiutando i clienti a prendere decisioni sicure, i brand possono migliorare i tassi di conversione, aumentare il valore medio degli ordini e stimolare acquisti ripetuti.