Angebots-Management.
Erstellen Sie einen regelbasierten Angebotskatalog. Sie können Ihre Angebote nach Gewichtung oder Priorität verwalten und begrenzen, wie häufig Kunden ein bestimmtes Angebot angezeigt wird.
Funktionen
Präferenzen.
Arbeitet mit Preference Centers, um auf Grundlage der Interessen und Vorlieben eurer Kunden deren Kundenprofile zu optimieren. und so besser auf Kontaktmüdigkeit reagieren zu können.
Vorlieben verdienen Beachtung. Eure Kunden schätzen das.
Eure Kunden steuern in zunehmenden Maß selbst, wie, wann und wo sie mit eurer Marke interagieren. Ihr solltet euch diese Flexibilität zunutze machen, um Interaktionen zu fördern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Mit Präferenzen in Adobe Campaign könnt ihr nachverfolgen, welche Produkte oder Themen eure Kunden interessieren, welche Nachrichten sie erhalten möchten, wie häufig sie sie erhalten möchten und welche Kanäle sie dafür bevorzugen.
Darauf kommt es an.
Präferenz-Management.
Stellt euch auf die Interessen eurer Kunden ein, indem ihr nachvollzieht, wie sie mit eurer Marke interagieren. Stimmt eure Marketing-Aktivitäten dann auf ihre Präferenzen ab.
Erweiterte Filterfunktionen.
Bietet euren Kunden die Möglichkeit, Filter anzuwenden und festzulegen, wie häufig und über welchen Kanal sie die von euch gesendeten Nachrichten erhalten möchten.
Zielgerichtete Segmentierung.
Optimiert Kundenprofile, um eure Marketing-Kommunikation anzupassen und auszurichten sowie E-Mail-Müdigkeit vorzubeugen, indem ihr steuert, wie viele Nachrichten ein Kunde in einem bestimmten Zeitraum erhält.
Weitere Informationen zu Präferenzen in Adobe Campaign.
So funktioniert’s: Abonnements verwalten.
In unserer Dokumentation erfahrt ihr, wie ihr Abonnements verwaltet, indem ihr einen entsprechenden Service erstellt und bewerbt.
Mehr aus den E-Mail-Präferenzen eurer Kunden machen.
Präferenzen richtig nutzen – Tipps zum effektiven Aufbau und der effizienten Anwendung der neuen Funktion.
Ergänzende Funktionen.
Kampagnenberichte.
In Kampagnenberichten können Sie Daten zu allen Interaktionen zusammenfassen: E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen, Social Media und Direkt-Mail.
Kampagnen-Management.
Entwerft, realisiert und personalisiert euer Marketing über alle Kanäle hinweg. Verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis auf allen Geräten und an allen Touchpoints.