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Präferenzen.
Arbeitet mit Preference Centers, um auf Grundlage der Interessen und Vorlieben eurer Kunden deren Kundenprofile zu optimieren. und so besser auf Kontaktmüdigkeit reagieren zu können.
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Vorlieben verdienen Beachtung. Eure Kunden schätzen das.
Eure Kunden steuern in zunehmenden Maß selbst, wie, wann und wo sie mit eurer Marke interagieren. Ihr solltet euch diese Flexibilität zunutze machen, um Interaktionen zu fördern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Mit Präferenzen in Adobe Campaign könnt ihr nachverfolgen, welche Produkte oder Themen eure Kundschaft interessieren, welche Nachrichten sie erhalten möchte, wie häufig sie sie erhalten möchte und welche Kanäle sie dafür bevorzugt.
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Darauf kommt es an
Präferenz-Management.
Stellt euch auf die Interessen eurer Kundschaft ein, indem ihr nachvollzieht, wie sie mit eurer Marke interagiert. Stimmt eure Marketing-Aktivitäten dann auf ihre Präferenzen ab.
Erweiterte Filterfunktionen.
Bietet eurer Kundschaft die Möglichkeit, Filter anzuwenden und festzulegen, wie häufig und über welchen Kanal sie die von euch gesendeten Nachrichten erhalten möchte.
Stellt euch auf die Interessen eurer Kundschaft ein, indem ihr nachvollzieht, wie sie mit eurer Marke interagiert. Stimmt eure Marketing-Aktivitäten dann auf ihre Präferenzen ab.
Erweiterte Filterfunktionen.
Bietet eurer Kundschaft die Möglichkeit, Filter anzuwenden und festzulegen, wie häufig und über welchen Kanal sie die von euch gesendeten Nachrichten erhalten möchte.
Zielgerichtete Segmentierung.
Optimiert Kundenprofile, um eure Marketing-Kommunikation anzupassen und auszurichten sowie E-Mail-Müdigkeit vorzubeugen, indem ihr steuert, wie viele Nachrichten eine Kundin oder ein Kunde in einem bestimmten Zeitraum erhält.
Optimiert Kundenprofile, um eure Marketing-Kommunikation anzupassen und auszurichten sowie E-Mail-Müdigkeit vorzubeugen, indem ihr steuert, wie viele Nachrichten eine Kundin oder ein Kunde in einem bestimmten Zeitraum erhält.
Weitere Informationen zu Präferenzen in Adobe Campaign.
So funktioniert’s: Abonnements verwalten.
In unserer Dokumentation erfahrt ihr, wie ihr Abonnements verwaltet, indem ihr einen entsprechenden Service erstellt und bewerbt.
Mehr aus den E-Mail-Präferenzen eurer Kundschaft machen.
Präferenzen richtig nutzen – Tipps zum effektiven Aufbau und der effizienten Anwendung der neuen Funktion.
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