con-block-row-bgcolor

#000

Interface conversacional do Assistente de IA.

Todos os recursos do Assistente de IA, agora no Adobe CX Enterprise Coworker.

Ative o ecossistema de agentes com o Coworker usando prompts em linguagem natural.

Ir para o CX Enterprise Coworker

Onde as conversas se tornam ação autônoma.

Em vez de alternar entre os aplicativos do Adobe CX Enterprise, as equipes descrevem seus objetivos ao Coworker e permitem que ele planeje, execute e refine automaticamente os fluxos de trabalho, o que reduz atritos, acelera resultados e preserva o contexto de cada solicitação.

Trabalhe em um espaço inteligente.

Em vez de navegar entre aplicativos da Adobe, as equipes podem acionar agentes pelo Assistente de IA para planejar, executar e refinar fluxos de trabalho da experiência do cliente, reduzindo o atrito, acelerando resultados e preservando o contexto de cada solicitação.

Nunca interrompa seu fluxo.

O Assistente de IA combina a flexibilidade da conversa com a precisão das ferramentas da Adobe. Inicie o trabalho no Assistente de IA usando linguagem natural e refine decisões com elementos do produto, controles e interfaces visuais junto à conversa existente. Salve os resultados diretamente nos aplicativos da Adobe para ações futuras e mova-se facilmente entre prompts e execução estruturada.

Mantenha o controle enquanto acelera a execução.

A supervisão humana está integrada em cada etapa do Coworker. Todas as ações e resultados são transparentes, auditáveis e alinhados às políticas corporativas, o que permite às organizações escalar a IA com responsabilidade.

Capacite todos os usuários para o sucesso com o Assistente de IA.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/assets/icons/products/experience-platform/agent-orchestrator/ai-assistant/icon-user-guidance.svg

Orientação integrada ao usuário.

Ofereça orientação personalizada para usuários do Assistente de IA de todos os níveis de habilidade. Comandos úteis, explicações claras e proteções integradas ajudam os usuários a simplificar rapidamente e com confiança até os fluxos de trabalho mais complexos desde o início.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/assets/icons/products/experience-platform/agent-orchestrator/ai-assistant/icon-cross-product.svg

Conhecimento entre produtos.

Ajude os usuários a aprender rapidamente e dominar os aplicativos do Adobe for Business fornecendo respostas instantâneas às perguntas relacionadas aos produtos.

style

two up, grid width 10, l gap, xl-spacing-bottom, hide-block

Saiba mais sobre o compromisso da Adobe com a ética da inteligência artificial

Saiba mais sobre privacidade, segurança e governança no Assistente de IA

#F6F4FF

Saiba mais sobre como acessar os agentes da Adobe Experience Platform pelo Assistente de IA.

Saiba mais | Saiba mais sobre como acessar os agentes da Adobe Experience Platform pelo Assistente de IA.

Dúvidas? Nós temos as respostas.

O que é o Adobe CX Enterprise Coworker?

O Coworker é um colega de trabalho viabilizado por IA que atua em todos os aplicativos licenciados do Adobe CX Enterprise e nos sistemas conectados para automatizar os fluxos de trabalho de experiência do cliente. Ele ajuda as equipes de marketing a criar públicos-alvo e jornadas, obter insights de desempenho, configurar projetos e campanhas e muito mais, tudo com supervisão humana em cada etapa crítica.

Como cliente atual do Assistente de IA, preciso fazer algo para ter acesso às novas funcionalidades?

Não. O Coworker está sendo disponibilizado gradualmente nos aplicativos do Adobe CX Enterprise. Os clientes existentes podem entrar em contato com a equipe de conta ou de sucesso do cliente para tirar dúvidas ou obter mais informações sobre quando a organização terá acesso ao Coworker.

É o mesmo produto, só com um nome diferente?

O Coworker é desenvolvido com base na interface de chat conectada do Assistente de IA, mas vai muito além. Em vez de responder a uma pergunta por vez, ele realiza múltiplas ações assim que você define um objetivo e os parâmetros. Isso pode incluir criar uma jornada, manter um público-alvo atualizado ou encaminhar ativos para aprovação. Ele também tem memória persistente para lembrar preferências e contexto de sessões anteriores e personalizar a experiência ao longo do tempo.

Como o CX Enterprise Coworker gerencia a governança e as aprovações?

O Coworker herda funções, permissões, políticas de dados e fluxos de trabalho de aprovação dos aplicativos existentes do Adobe CX Enterprise e verifica cada ação em relação a eles antes de executá-la. As equipes definem pontos de verificação de aprovação e decidem o nível de autonomia do Coworker em cada etapa. A trilha de auditoria registra cada ação, decisão de política e aprovação humana.

Posso usar o CX Enterprise Coworker com outras plataformas de IA e ferramentas?

Sim. O Coworker é desenvolvido com base em padrões abertos, incluindo o Model Context Protocol, para que você possa acessá-lo em plataformas de IA como Microsoft 365 Copilot, Claude e ChatGPT. Ele também se conecta a ferramentas como Jira, Slack e SharePoint.

style

l-spacing-bottom

cardTitle

Interface conversacional do Assistente de IA.

cardImage

CardDescription

Todos os recursos do Assistente de IA, agora no Adobe CX Enterprise Coworker.

cardDate

2026-10-28

cta1Text

Saiba mais

primaryTag

caas:content-type/product-page

Interface conversacional do Assistente de IA.

Todos os recursos do Assistente de IA, agora no Adobe CX Enterprise Coworker.

Onde as conversas se tornam ação autônoma.

Trabalhe em um espaço inteligente.

Nunca interrompa seu fluxo.

Mantenha o controle enquanto acelera a execução.