O CX Enterprise Coworker para equipes foi desenvolvido especificamente para lançar campanhas de marketing com rapidez e facilidade. Basta informar um objetivo e uma lista de público-alvo para que o Coworker gere conteúdo consistente com a marca, sugira uma estrutura de campanha recomendada e coordene toda a execução, tudo em um único workspace de autoatendimento criado para equipes de marketing ágeis. Ele utiliza o mesmo mecanismo de IA agêntica do Adobe CX Enterprise Coworker, mas com foco exclusivo na criação e no lançamento de campanhas.
Equipes de marketing pequenas e ágeis que precisam lançar campanhas rapidamente, sem um longo processo de configuração. Em geral, essas organizações não utilizam nenhum aplicativo Adobe CX Enterprise. O Coworker para equipes funciona em conjunto com o stack de marketing já utilizado pela equipe, sem exigir uma integração completa de plataforma.
Sim. Ambos são viabilizados pelo mesmo mecanismo de IA agêntica e pelo mesmo princípio de colaboração entre humanos e IA. O CX Enterprise Coworker for teams aplica essa tecnologia a um único fluxo de trabalho pré-configurado de criação de campanhas, enquanto o CX Enterprise Coworker a aplica em diversas funções e fluxos de trabalho de marketing.
O CX Enterprise Coworker for teams exige pouca configuração: com acesso às informações do público-alvo e uma descrição do objetivo, a ferramenta gera uma campanha pronta para lançamento em minutos. Para a versão completa do Adobe CX Enterprise Coworker, você precisa estabelecer uma conexão com os aplicativos corporativos para orquestrar o trabalho em toda a organização de marketing. Essa implementação e esse conjunto de recursos desbloqueiam a automação de ponta a ponta em todo o ciclo de vida de engajamento do cliente.
O CX Enterprise Coworker for teams usa IA generativa para transformar prompts e briefings em estratégias de campanha, sugestões de público-alvo e modelos prontos para edição de e-mails e jornadas. Ele orquestra habilidades de IA agêntica para lidar com tarefas como idealização, criação de copy e design de fluxo de trabalho, para que as equipes comecem com rascunhos inteligentes em vez de partir do zero.
Sim. O CX Enterprise Coworker for teams pode absorver ativos de marca, como um site ou um PDF de brand kit, para aprender o tom, os elementos visuais e as diretrizes da marca, aplicando-os em todo o conteúdo gerado. A ferramenta também trabalha com listas de clientes e dados do ciclo de vida, por exemplo, via CSV ou sistemas de marketing conectados, usando esse contexto para propor segmentos, personalizar mensagens e manter as campanhas relevantes, respeitando os controles de dados.
O CX Enterprise Coworker for teams foi desenvolvido para programas de ciclo de vida de alto impacto, como integração, jornadas de conversão para planos pagos e renovação, newsletters, fluxos de nutrição e follow-ups de eventos e webinars, principalmente por e-mail. A ferramenta também está sendo expandida para suportar canais adicionais, como mídia paga e redes sociais, para que os profissionais de marketing possam planejar e coordenar campanhas multicanal em um único espaço de trabalho conversacional.
O CX Enterprise Coworker for teams foi desenvolvido para funcionar junto com a stack existente. Nosso objetivo é gerar valor em minutos, por isso tudo que você precisa para começar é um CSV com o público-alvo pretendido. No entanto, estamos lançando uma série de conectores de API e MCP para integração com ferramentas comuns de automação de marketing, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRMs) e outras fontes de dados, tudo usando os serviços do Adobe Experience Platform por baixo dos panos. Com isso, as equipes podem importar públicos-alvo e contexto de desempenho diretamente no Coworker.
