#F8F8F8

RECURSOS DO ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS

Comunicações com clientes

Envolva clientes com comunicações personalizadas e oportunas, entregues com segurança em qualquer canal. O Experience Manager Forms tem recursos de arrastar e soltar fáceis de usar e opções de entrega por demanda, programadas ou em lote. Assim, você pode promover relações novas e duradouras com clientes.

Comunicações em lote e por demanda

Crie, visualize, gere e forneça uma ampla variedade de comunicações, como declarações programadas, mensagens acionadas por eventos e comunicações em lote (por exemplo, atualizações de privacidade).

  • Respostas automatizadas. Gere e forneça milhares de documentos personalizados em lotes, acionados por regras comerciais definidas por você, para alcançar clientes quando há maior probabilidade de interação.
  • Fornecimento personalizado. Envie comunicações pelo canal preferido de clientes, como Web, email, aplicativo ou mídia impressa.
Dados de clientes sendo usados para enviar um formulário por email
Vários tipos de documentos sendo mesclados em um só

Geração de documentos

Gere documentos em vários formatos para otimizar fluxos de trabalho e poupar tempo e recursos.

  • Serviço Assembler. Combine, reorganize e expanda documentos PDF e XDP e saiba mais sobre os formatos de documento.
  • Serviço Output. Mescle modelos com dados de formulários em XML e envie-os para vários tipos de documentos, inclusive nos formatos PDF, PostScript, ZPL e PCL.
  • Serviço Printer. Use a funcionalidade da API para enviar os documentos gerados para uma impressora específica. A geração de documentos também oferece suporte aos formatos de impressora de etiquetas ZPL, IPL, DPL e TPCL.

Segurança e criptografia de documentos

Criptografe e limite o acesso de acordo com a função exercida para proteger documentos PDF e do Microsoft 365 dentro e fora do firewall da empresa.

  • Políticas de proteção de documentos. Use as configurações especificadas de confidencialidade dos documentos para determinar como um destinatário pode imprimir, copiar ou editar textos, adicionar assinaturas e comentários e muito mais.
  • Políticas dinâmicas. Altere as políticas de segurança em PDFs e arquivos da Microsoft após a distribuição.
  • Criptografia de documentos. Proteja documentos PDF e do Microsoft 365 usando criptografia em conformidade com as normas federais.
  • Revogação de documentos. Revogue com rapidez e segurança o acesso de clientes ou da equipe interna ao documento, mesmo após a distribuição dele.
Políticas de segurança sendo escolhidas para um documento
Um formulário de serviços financeiros sendo visualizado na Web, no tablet e no celular

Comunicação multicanal

Crie comunicações prontas para impressão e responsivas para dispositivos móveis e Web com um único editor de arrastar e soltar que sincroniza facilmente o conteúdo entre os canais.

  • Variáveis com o recurso de arrastar e soltar. Esboce o conteúdo, use elementos de dados com o recurso de arrastar e soltar e vincule-os rapidamente a variáveis específicas em um modelo.
  • Um só editor. Crie e edite documentos para canais da Web ou impressos em um único editor, em vez de usar vários editores separados.
  • Fragmentos multicanal. Crie componentes uma só vez, inclusive gráficos e blocos de texto, e arraste-os e solte-os entre canais, conforme o necessário.
  • Visualização em vários dispositivos. Saiba qual será a aparência dos seus documentos em vários dispositivos (incluindo computador, smartphone e tablet), tudo isso no navegador.
#E3DDFE

Saiba como usar recursos de comunicações com clientes.

Encontre o que você precisa na Adobe Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo instrutivo, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais | Saiba mais sobre os recursos de comunicações com clientes