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Perfis de clientes
Use o modelo de dados flexível do Adobe Campaign para enriquecer os dados de perfil do seu cliente e adicionar novos atributos ou tabelas. Então, use esses perfis de cliente para uma segmentação, personalização e relatórios mais precisos.
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Uma visão completa de seus clientes, em cada canal.
Você tem milhões de dados sobre seus clientes, mas é um grande desafio organizar tudo e exibir de modo acessível. No entanto, sem uma imagem completa, é difícil obter os resultados esperados de suas campanhas de marketing.
Unificar os dados de seus clientes de canais online e offline é a primeira etapa para melhorar a segmentação, a personalização e os relatórios da campanha. O recurso de perfis do cliente integra todos os seus dados de clientes em um único lugar. Personalize seus dados a qualquer momento com o recurso arrastar e soltar e execute rapidamente tarefas complexas de gerenciamento de dados, como cálculos, agregações, exclusão de itens duplicados e fusões.
Veja por que funciona
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Unifique seus dados de cliente
Acompanhe cada interação, de canais online e offline, e mescle em um único perfil de cliente, acessível para profissionais de marketing sem SQL.
Integre seu marketing
Use dados de interações de clientes de outros pontos de contato e soluções da Experience Cloud para enriquecer e ampliar esses perfis, mantendo-os atualizados.
Personalize seu marketing
Use dados de clientes para criar e personalizar oportunidades de vendas cruzadas, vendas agregadas e programas de fidelização.
Conectores de dados
Integre o Adobe Campaign a outras fontes de dados como CRM, pontos de venda e soluções de comércio eletrônico.
Personalização com o Adobe Target
Personalização aprofundada significa maior valor com a integração do Target. Consulte nosso guia de dicas e truques para saber como combinar valores de tempo e localização com os dados dos clientes.
Saiba mais sobre perfis de clientes no Adobe Campaign.
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Integre seu CRM
Unifique os perfis de seus clientes conectando seu CRM ao Adobe Campaign com nossas APIs em nossa documentação.
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