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Perfis de clientes

Use o modelo de dados flexível do Adobe Campaign para enriquecer os dados de perfil do seu cliente e adicionar novos atributos ou tabelas. Então, use esses perfis de cliente para uma segmentação, personalização e relatórios mais precisos.

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Uma visão completa de seus clientes, em cada canal.

Você tem milhões de dados sobre seus clientes, mas é um grande desafio organizar tudo e exibir de modo acessível. No entanto, sem uma imagem completa, é difícil obter os resultados esperados de suas campanhas de marketing.

Unificar os dados de seus clientes de canais online e offline é a primeira etapa para melhorar a segmentação, a personalização e os relatórios da campanha. O recurso de perfis do cliente integra todos os seus dados de clientes em um único lugar. Personalize seus dados a qualquer momento com o recurso arrastar e soltar e execute rapidamente tarefas complexas de gerenciamento de dados, como cálculos, agregações, exclusão de itens duplicados e fusões.

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Veja por que funciona

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Unifique seus dados de cliente
Acompanhe cada interação, de canais online e offline, e mescle em um único perfil de cliente, acessível para profissionais de marketing sem SQL.

Integre seu marketing
Use dados de interações de clientes de outros pontos de contato e soluções da Experience Cloud para enriquecer e ampliar esses perfis, mantendo-os atualizados.

Personalize seu marketing
Use dados de clientes para criar e personalizar oportunidades de vendas cruzadas, vendas agregadas e programas de fidelização.

Conectores de dados
Integre o Adobe Campaign a outras fontes de dados como CRM, pontos de venda e soluções de comércio eletrônico.

Personalização com o Adobe Target
Personalização aprofundada significa maior valor com a integração do Target. Consulte nosso guia de dicas e truques para saber como combinar valores de tempo e localização com os dados dos clientes.


Veja dicas e truques para integrar rapidamente

Saiba mais sobre perfis de clientes no Adobe Campaign.

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Integre seu CRM

Unifique os perfis de seus clientes conectando seu CRM ao Adobe Campaign com nossas APIs em nossa documentação.

Saiba mais

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