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Inteligência agêntica. O contexto da empresa.
O Coworker executa de maneira autônoma fluxos de trabalho complexos de marketing ao aprender como a equipe opera em toda a função de marketing, resolver obstáculos por conta própria e nunca agir sem aprovação.
Encontre o público-alvo certo com mais rapidez.
Descreva quem deseja alcançar. O Coworker analisa os dados dos clientes e a composição de público-alvo, identifica sobreposições de segmentos e entrega um público-alvo pronto para uso, já dimensionado e validado.
Transforme uma ideia em uma jornada completa em minutos.
Comece com um objetivo, como melhorar a integração ou reduzir o abandono de carrinho. O Coworker identifica o público-alvo, recomenda uma estrutura de jornada, sinaliza possíveis problemas e refina a jornada até a aprovação.
Obtenha insights aprofundados com solicitações simples.
Avalie o desempenho em todos os canais, compreenda as tendências e transforme dados de um trimestre inteiro em um resumo executivo, com recomendações e visualizações inclusas.
Entenda o porquê do que aconteceu.
Pergunte por que o engajamento caiu, por que um público-alvo cresceu ou o que está impulsionando o desempenho da campanha. O Coworker analisa os dados para identificar as causas prováveis e recomenda os próximos passos, sem que você precise vasculhar painéis.
Aprimore o marketing com verificações regulares de integridade em toda a experiência do cliente.
Tenha uma visão instantânea de como os conjuntos de dados, esquemas, públicos-alvo, jornadas e destinos se conectam. O Coworker resume os programas, destaca lacunas e recomenda ações.
Da conversa à ação orquestrada.
O Coworker aprende, se adapta e se recupera continuamente enquanto trabalha.
Memória e aprendizado
Recuperação de erros
Pontos de verificação humanos
Governança
Acessar o Adobe CX Enterprise Coworker na plataforma de IA favorita.
Saiba mais sobre o Adobe CX Enterprise Coworker.
Perguntas frequentes sobre o Adobe CX Enterprise Coworker.
O Adobe CX Enterprise Coworker é o colaborador viabilizado por IA, sempre ativo, para a orquestração da experiência do cliente. Ele conecta cada etapa do fluxo de trabalho de marketing, da criação de públicos-alvo e mapeamento de jornadas à geração de insights, execução de diagnósticos e coordenação de operações, nos aplicativos do Adobe CX Enterprise. O Coworker permite que profissionais concluam tarefas complexas usando linguagem natural e, em breve, também poderá coordenar trabalhos multifuncionais, do planejamento à entrega. Governança de nível corporativo, memória e checkpoints humanos estão integrados em todas as etapas, garantindo que o Coworker nunca aja sem aprovação.
Equipes corporativas que gerenciam iniciativas complexas e multifuncionais de experiência do cliente, não apenas campanhas, mas também jornadas, públicos-alvo, análises e operações de marketing em todo o ciclo de vida do cliente. Foi desenvolvido para organizações que precisam de governança de nível corporativo, memória persistente e coordenação entre múltiplas equipes, pontos de aprovação e cronogramas.
Ele automatiza a configuração de campanhas e projetos, o recebimento e o roteamento de resumos e solicitações, fluxos de tarefas e aprovações, ciclos de revisão de conteúdo e feedback, relatórios de status e análises básicas com insights entre canais.
Os agentes tradicionais concluem tarefas individuais por meio de interações de perguntas e respostas. Já o Coworker realiza múltiplas ações assim que uma meta e seus parâmetros são definidos. Como um colaborador viabilizado por IA integrado às ferramentas de planejamento, produção e fluxo de trabalho, ele ajuda as equipes a executar tarefas de orquestração da experiência do cliente em todo o ciclo de vida do cliente.
As habilidades agênticas estabelecem a estrutura para que o Coworker execute tarefas específicas, como criação de públicos-alvo, otimização de jornadas e geração de insights. O Coworker atua como o maestro da equipe, orquestrando essas habilidades nos fluxos de trabalho, nas ferramentas e junto aos profissionais de marketing de experiência do cliente. As habilidades podem ser personalizadas para as etapas específicas do fluxo de trabalho de uma organização, permitindo que o Coworker opere com agência persistente definida pelos profissionais de marketing.
R: O Adobe CX Enterprise Coworker é um sistema de IA agêntica completo para orquestração da experiência do cliente, abrangendo campanhas, jornadas, públicos-alvo, análises e operações de marketing nos aplicativos do Adobe CX Enterprise. O CX Coworker para equipes é um módulo de autoatendimento focado, desenvolvido para equipes de marketing ágeis que precisam ir rapidamente da ideação ao lançamento de campanhas. Ele usa o mesmo mecanismo de IA agêntica, com escopo para um único fluxo de trabalho.
Veja todo o poder do Adobe CX Enterprise Coworker.
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Adobe CX Enterprise Coworker.
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Tome decisões de marketing mais inteligentes e otimize as experiências dos clientes em grande escala com o Adobe CX Enterprise Coworker.
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2026-04-20
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