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Gestion du contenu UGC

Trouvez, sélectionnez et importez un authentique contenu généré directement par les utilisateurs depuis le système DAM, puis stockez-le avec votre contenu de marque — chose qu'aucune autre solution ne permet de faire. De plus, notre workflow intégré vous permet d'obtenir facilement des droits explicites.

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Obtenez plus de contenu sans alourdir votre charge de travail.

Des milliards d'éléments de contenu social sont créés chaque jour, dont certains par vos clients à propos de votre marque. Un bon contenu UGC peut améliorer la pertinence de votre marque, et ainsi augmenter le temps passé sur votre site et le nombre d'interactions. Il peut également vous libérer de l’obligation de créer constamment du nouveau contenu. Capturer le contenu UGC, déterminer ce que vous voulez utiliser et obtenir la permission à cet effet constitue un défi considérable.

La fonctionnalité de gestion du contenu UGC d'Adobe Experience Management s'intègre avec Livefyre. Elle vous permet de trouver le contenu auquel vos utilisateurs font confiance directement depuis l'interface Actifs. Ce processus simplifié vous aide à trouver rapidement les contenus, à vérifier leur authenticité, à décider si vous voulez les utiliser, puis à les importer directement dans votre système DAM — ce qui vous fait gagner un temps considérable. Et comme vous pouvez stocker du contenu généré par les utilisateurs et du contenu créé par la marque au même endroit, vous pouvez rapidement les utiliser pour créer des expériences plus attrayantes pour vos clients.

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Le principe de fonctionnement

Interface commune
Visualisez et gérez le contenu créé par votre marque et celui généré par les utilisateurs dans une même interface familière.

Prolifération des contenus
Augmentez de façon exponentielle la quantité de contenu de qualité disponible dans votre DAM. Le contenu UGC que vous importez est stocké de deux façons (sous forme de carte de contenu UGC et de fichier JPEG ou MP4), ce qui vous permet d'étoffer vos assets d'image et de vidéo existants.

Publication
Une fois que le bon contenu UGC est stocké dans Experience Manager Assets, les possibilités de publication sont multiples : sites, écrans, e-commerce, Adobe Target et Creative Cloud via Asset Link.

Capture aisée de contenu UGC
Importez du contenu à partir de votre bibliothèque UGC et effectuez des recherches sur vos canaux sociaux favoris directement depuis Experience Manager Assets pour collecter du contenu pertinent inédit en temps réel.

Workflow de requête de droits intégré
Grâce au workflow de requête de droits intégré, vous pouvez aisément obtenir des droits explicites et alléger les contraintes juridiques liées à l'utilisation du contenu UGC.

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