Les appareils, produits et expériences client intelligents et connectés se multiplient. Si votre produit est connecté à Internet, nous pouvons vous aider à tester et personnaliser l'expérience que vous proposez à vos clients.
L'optimisation pour les plateformes numériques traditionnelles ne suffit plus. Today, connected customers are everywhere — thanks to the growth of IoT and smart technology — and you want the same control over testing and personalization that you have on the Web so you can deliver the right experience wherever your customers encounter your numérique experiences.
L'optimisation pour les appareils connectés dans Adobe Target aide les marques et entreprises à faciliter les essais et à optimiser et personnaliser sur toutes les plateformes — Web, mobile, technologies portables, consoles de jeu, distributeurs automatiques et boîtiers multimédias, plus d'autres technologies émergentes. C'est l'expérience globale par excellence, au-delà des simples navigateurs Internet.
Une plateforme de diffusion unique
Avec Adobe Target, pas besoin de modules complémentaires distincts ni de technologies différentes pour gérer les essais et la personnalisation au-delà du Web. Testez, personnalisez, recommandez, optimisez et plus encore à partir de notre plateforme de diffusion unique couvrant le Web, les appareils mobiles, les applications, l'IdO et les autres appareils connectés.
Tous les appareils connectés
Réalisez des essais sur des réponses personnalisées au moyen des enceintes connectées à domicile ou dans un véhicule. Diffusez des recommandations sur un téléviseur connecté. Testez différentes offres sur les bornes interactives en magasin — écrans tactiles d'un fast-food, distributeurs automatiques, distributeurs de boissons, etc. Optimisez les applications de RV/RA. Réaliser toutes ces opérations et bien d'autres aussi facilement que pour le Web.
Optimisation hors ligne
Optimisez l'expérience que vous diffusez, même si le client n'utilise pas directement un appareil. Adobe Target vous permet de personnaliser les publipostages directs et les scripts des centres d'appel. Vous pouvez également fournir à vos employés en magasin l'information qui leur permettront d'offrir aux clients une expérience personnelle marquante. Quels que soient vos besoins en matière d'optimisation, Target peut vous aider.
Consultez le blogue Adobe pour en savoir plus sur notre profil client unique — amélioré et enrichi à chaque interaction — et sur ses avantages en termes de personnalisation et d'optimisation.
Utilisez l'API serveur d'Adobe Target pour activer les tests et la personnalisation sur le serveur ou exécuter votre code javascript client au sein de notre environnement node.js. Le tout via notre plate-forme de diffusion unique.
Testez et personnalisez les expériences des sites Web et des applications pour appareils mobiles en fonction du comportement des utilisateurs et du contexte. Améliorez l'engagement et le taux de conversion grâce à des essais interactifs et à la personnalisation à base de règles et pilotée par l'IA.
Ciblez les clients en vous basant sur leurs comportements : leurs habitudes de navigation, les produits qui les intéressent, leurs recherches et leurs achats, ou encore leur exposition et leurs réponses aux campagnes. Demandez-vous aussi s'il s'agit de visiteurs nouveaux ou récurrents, de client potentiel ou de clients existants. Exploitez ce information pour améliorer l'efficacité de vos campagnes.