Zentralisierte Workflow-Management-Software | Workfront | Adobe Deutschland
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Adobe Workfront – Funktionen.

Zentralisierte Arbeit

Teams, Tools und Arbeitsprozesse unternehmensweit miteinander verbinden – die gemeinsame operative Ebene für Enterprise-Marketing. Adobe Workfront zentralisiert Auftragseingang, Ausführung und Koordination auf einer Plattform, auf der Menschen und Agenten gemeinsam an einem Plan arbeiten.

Anfrageannahme an einem Ort bündeln.

Verbessert euren Prozess für Projektanfragen und stellt sicher, dass eingehende Aufgaben anhand eurer Prioritäten bewertet werden – durch die Bündelung aller Kanäle für die Anfrageannahme an einem Ort.

  • Anfragewarteschlangen. Teilt benutzerfreundliche Anfrageformulare mit euren Teams – damit das Unternehmen für jede Anfrage den richtigen Prozess nutzt und alle Anfragen an einem Ort für Bewertung und Verantwortlichkeit gespeichert sind.
  • Benutzerdefinierte Formulare und Felder. Erstellt benutzerdefinierte Felder in euren Anfrageformularen, um alle projektrelevanten Informationen zu erfassen. Legt Berechtigungen für Datenfelder fest, um Formulare zu vereinfachen und deren Nutzung zu erleichtern.
  • Automatisches Routing. Richtet Systemregeln ein, damit Anfragen automatisch an die von euch festgelegten Personen oder Jobrollen weitergeleitet werden.
  • Ressourcenplanung nach Arbeitskapazität. Zeigt empfohlene Zuweisungen für Teammitglieder auf Basis der aktuell zugewiesenen Arbeit an.

Priorisiert tägliche Arbeit mit KI.

Behaltet den Überblick über eure Workflows mit einem KI-gestützten Erlebnis, das Aufgabenverantwortlichen hilft, ihre täglichen Aufgaben einfach zu verwalten, zu priorisieren und nachzuverfolgen.

  • Mehr Klarheit bei Aufgaben. Seht, wann Elemente fällig sind, damit ihr sie rechtzeitig verwalten, priorisieren und abschließen könnt. Steigert eure Produktivität durch einfacheren Zugriff auf den Projektkontext und die Möglichkeit, Aufgaben schnell auszuführen.
  • Fokussierte Einzelansicht. Behaltet alle eure Aufgaben im Blick – mit einer Ansicht, die Ablenkungen reduziert und euch hilft, euch auf das Wesentliche zu konzentrieren.
  • Kalenderansicht. Verwendet die Kalenderansicht, um eure Aufgaben und Probleme in einer Monatsübersicht visuell darzustellen.
  • KI-Zusammenfassung. Nutzt KI, um Zusammenfassungen zu Updates, hochgeladenen Dokumenten, Validierungen und anderen Änderungen an euren aktiven Projekten für einen Zeitraum von 24 Stunden, drei Tagen oder einer Woche abzurufen. Prüft KI-Zusammenfassungen vor der Nutzung auf ihre Genauigkeit.

Ressourcen und Kapazitäten End-to-End verwalten.

Mit einer Kapazitätsplanung auf Unternehmensebene stellt ihr sicher, dass die richtigen Personen und Assets den richtigen Prioritäten zugeordnet sind. Workfront bietet Operations-Verantwortlichen End-to-End-Transparenz – von der Prognose bis zur Umsetzung –, damit Teams Arbeit zuverlässig planen, Arbeitsauslastungen ausgleichen und sich an veränderte Prioritäten anpassen können.

  • Prognose und Verfügbarkeit. Erkennt mit zeitphasenbasierter Prognose den richtigen Zeitpunkt für neue Aufgaben und gewinnt Einblick in die zukünftige Kapazität über Teams, Rollen und Regionen hinweg.
  • Top-down- und Bottom-up-Planung. Plant die Kapazität auf Portfolio- oder Teamebene und verfeinert die Personalplanung anschließend auf Basis des geplanten Aufwands, der Kompetenzen und der Zuweisungen.
  • Auslastung und Leistung. Verfolgt die Auslastung von der Prognose bis zu den Ist-Werten, um die Auswirkungen von Ressourcenverschiebungen besser zu verstehen und die Leistung kontinuierlich zu verbessern.
  • Erweiterte Filter und Ansichten. Erhaltet einen genauen Überblick über die exakten Teams, Rollen, Fähigkeiten oder Zeitrahmen, die ihr braucht, um Arbeit zu priorisieren und zuzuweisen – mit unternehmensgerechten Ansichten.
  • Nicht-personelle Ressourcen.Plant und verwaltet Geräte, Materialien, Besprechungsräume und gemeinsam genutzte Assets mit kalenderbasierter Buchung – so werden mehr Rahmenbedingungen sichtbar, nicht nur die Verfügbarkeit von Teammitgliedern.

Ressourcenpläne mit finanziellen Ergebnissen verknüpfen.

Haltet Projekte rentabel und planbar, indem ihr Ressourcenpläne direkt mit den finanziellen Ergebnissen verknüpft. Workfront bringt finanzielle Struktur und Governance in die tägliche Umsetzung und gibt Finanz- und Betriebsteams einen gemeinsamen Überblick über die Projektfinanzen.

  • Kostensätze und Kostenstrukturen. Definiert Arbeits- und Sachkosten, Überstunden-Regeln und Kostenstrukturen, die widerspiegeln, wie euer Unternehmen tatsächlich arbeitet.
  • Transparenz bei Kosten, Margen und ROI. Schätzt und verfolgt Kosten und Margen anhand geplanter Aufwände und Ist-Werte – damit Führungskräfte den ROI vor und während der Ausführung verstehen.
  • Finanziell abgestimmte Planung. Verknüpft Budgets und finanzielle Annahmen direkt mit den Ressourcenplänen und stellt sicher, dass Lieferung und Finanzen von Anfang an aufeinander abgestimmt sind.
  • Enterprise-Governance. Unterstützt komplexe Multi-Team- und Multi-Regions-Abläufe mit konsistenter Finanzlogik und nachvollziehbaren Planungsdaten. Workfront unterstützt Finanz-Tracking und Reporting, ersetzt jedoch keine dedizierte Finanz- oder Abrechnungssoftware.

Zusammenarbeit zwischen Agenturen und Marken verbessern (demnächst verfügbar).

Erweitert die Zusammenarbeit über eine einzelne Organisation hinaus, indem ihr Workfront-Instanzen über Agenturen und Marken hinweg verbindet – so arbeiten beide Seiten einer Kundenbeziehung auf einer gemeinsamen, vernetzten Betriebsebene.

  • Gemeinsame Anfragen. Leitet eingehende Aufgaben direkt zwischen Agentur- und Markenteams weiter.
  • Vernetzte Workflows. Koordiniert separate Workfront-Umgebungen ohne doppelten Aufwand oder fragmentierte Systeme.
  • Beschleunigte Lieferung. Überbrückt die Lücke zwischen der Umsetzung durch die Agentur und der Prüfung durch die Marke mit einer gemeinsamen Betriebsstruktur.

Mehr über Arbeitszentralisierung erfahren.

Erfahrt, wie ihr Funktionen zur Zentralisierung verwendet.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Fragen? Wir haben die Antworten.

Sprechen wir darüber, wie Adobe Workfront eurem Unternehmen helfen kann.

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