Zielgruppen für Medien und Unterhaltung stehen nun im Rampenlicht.

Stellt für jede Zielgruppe kontextbezogene, relevante Erlebnisse bereit, indem ihr mit Adobe Experience Cloud die Verwaltung von Benutzerdaten und das Profil-Management vereinheitlicht.

Bietet euren Kunden ein personalisiertes Erlebnis, für das ihr stehende Ovationen verdient.

Bietet besonderen Fans das passende VIP-Festival-Paket an, oder schlagt das optimale Streaming-Programm für einen romantischen Abend vor – eure Zielgruppe erwartet personalisierte Erlebnisse, die auf den jeweiligen Augenblick zugeschnitten sind. Adobe bietet starke Lösungen, mit denen ihr euren Kunden die Medien- und Unterhaltungserlebnisse bereitstellen könnt, die sie so lieben.

Einheitliche Profile für personalisierte Unterhaltungserlebnisse.

Um die Aufmerksamkeit von Kunden nachhaltig zu gewinnen, dürft ihr keine isolierten Ansätze verfolgen, sondern solltet auf personalisierte Interaktion setzen. Durch die Vereinheitlichung von Account-Profilen über First-Party-Daten und KI könnt ihr komplette, individuell personalisierte Unterhaltungserlebnisse für eure Zielgruppe entwickeln.

Erfassen und Verwenden sämtlicher First-Party-Daten zur Personalisierung von Erlebnissen.

Idealerweise finden Interaktionen mit Medien- und Unterhaltungsangeboten in Echtzeit statt. First-Party-Daten tragen dazu bei, vollständige Kundenprofile zu erstellen, die Individuen jedes Mal und auf jedem Kanal mit perfektem Timing mit relevanten Erlebnissen verbinden.

Bereitstellen interaktiver Erlebnisse auf einem Fundament von Vertrauen und Sicherheit.

Geschwindigkeit und Agilität sind die Grundlage hervorragender Kundenerlebnisse – ebenso wie Vertrauen und Datensicherheit. Bietet noch mehr Kunden personalisierte Medien und Erlebnisse an. Bei Adobe Experience Platform haben Sicherheit, Datenschutz und Compliance höchste Priorität. So könnt ihr euch darauf konzentrieren, relevante, zielgruppenorientierte Erlebnisse zu entwickeln.

Erfahrt, wie Medien- und Unterhaltungsunternehmen herausragende Experiences entwickeln.

Kunden wollen unterhalten werden – Adobe hat die passende Lösung.

Eure Kunden erwarten nur eines: ein gutes Erlebnis. Besucht unsere Seite „Ressourcen für die Medien- und Unterhaltungsbranche“. Dort erfahrt ihr, wie Adobe Experience Cloud euch dabei unterstützen kann, die besonderen Erwartungen an eure Branche zu erfüllen und sogar zu übertreffen.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe eurem Unternehmen helfen kann.

Digitaler Wandel ist

klarer Kundenwunsch.

Digitale Trends 2021: Telekommunikation, Medien und Unterhaltung im Fokus beschreibt den Schub für beide Branchen durch die Pandemie.

Die Customer Journey kann über unterschiedliche Wege verlaufen. Alle diese Wege könnt ihr personalisieren.

Mobile Geräte und andere digitale Kanäle liefern euch tiefe Erkenntnisse in die Interessen und Bedürfnisse eurer Kunden. Nutzt Marketing-Daten und -Technologien, um alle Kunden gezielt über ihre bevorzugten Kanäle, Bildschirme und Geräte zu erreichen. Mit Adobe Experience Cloud könnt ihr die gewonnenen Erkenntnisse aus allen Kanälen kombinieren und analysieren, um relevante Cross-Channel-Erlebnisse für eure lukrativsten Zielgruppen bereitzustellen und neue, ähnliche Zielgruppensegmente zu erschließen.