Gestion de campagnes
Concevez, exécutez et personnalisez vos actions marketing sur l’ensemble des canaux, en optimisant les expériences client sur chaque équipement et chaque point de contact.
Fonctionnalités
Intégration avec Adobe Analytics
Transférez des données d’Adobe Campaign dans Adobe Analytics, et exploitez les données Adobe Analytics dans Adobe Campaign directement. Ce faisant, vous cernez la portée de vos e-mails dans le contexte de vos autres actions de marketing digital, recensez de nouvelles audiences intéressantes, et déclenchez l’envoi de messages en fonction d’interactions statistiquement significatives.
Analysez ceci. Interprétez cela. Tout se tient.
Les professionnels du marketing cross-canal ont besoin de créer des rapports cross-canal et de maîtriser l’attribution post-clic, mais le cloisonnement des systèmes marketing et analytics ralentit et complique l’analyse, le partage d’audience et la collaboration. Responsables marketing et data scientists doivent pouvoir œuvrer de concert — ensemble, Adobe Analytics et Adobe Campaign font des prouesses.
Grâce à cette intégration, vous pouvez transférer dans Adobe Analytics vos données sur les échanges par e-mail et les mettre en perspective avec d’autres indicateurs marketing. Vous cernez ainsi les interactions entre les campagnes par e-mail et les autres initiatives de marketing digital, et pouvez définir des segments intéressants et identifier des facteurs propices au remarketing. Vous pouvez également définir des déclencheurs de messages au moyen d’Adobe Analytics ou transférer des audiences web dans Adobe Campaign pour les utiliser dans des programmes de remarketing cross-canal.
Principes de fonctionnement.
Partage d’indicateurs clés de performance (KPI)
Communiquez vos indicateurs de diffusion d’e-mails à Adobe Analytics afin de prendre la juste mesure de l’influence comportementale exercée par les e-mails sur votre site web.
Déclencheurs
Déployez des balises sur vos propriétés digitales afin de déclencher, en temps réel, des messages de remarketing. Vous pouvez faire appel à Activation, l’un des services principaux d’Adobe Experience Cloud, pour définir des règles de déclenchement et à Adobe Launch pour déployer et gérer des applications web.
Partage d’audience
Définissez des segments d’audience en fonction du comportement de leurs utilisateurs sur vos propriétés digitales, et transférez ces audiences à Adobe Campaign pour les exploiter dans des programmes de marketing cross-canal.
« Dans le tourisme, la fidélisation de la clientèle demande beaucoup de travail. Si les clients tombent sur une offre meilleur marché ou subissent une expérience médiocre, ils se tourneront vraisemblablement vers un site concurrent. En misant sur le tandem Adobe Campaign-Adobe Analytics, nous sommes certains de déployer les meilleures expériences possibles, sur l’ensemble des points de contact. »
Roberto Gennaro, directeur du service digital, Redtag.ca
En savoir plus sur l’intégration d’Adobe Analytics avec Adobe Campaign.
Donnez plus de poids à vos déclencheurs de remarketing.
Consultez notre aide pour savoir comment l’intégration entre Adobe Campaign et Adobe Analytics facilite la création de déclencheurs de remarketing sur mesure, qui envoient des messages personnalisés d’après une série d’actions réalisées sur un site web.
Soyez aussi efficace qu’Auchan:Direct.
Découvrez, dans cette vidéo client, comment Auchan:Direct utilise Adobe Campaign et Adobe Analytics pour livrer intelligemment les courses à ses différents segments de clients.
Fonctionnalités associées
Accès aux données fédérées
Exploitez les données là où elles résident au lieu de mettre en place des processus de migration. Ainsi, vos données sont constamment à jour et aisément accessibles, ce qui accélère l’exécution des campagnes.
Connecteurs de données
Les connecteurs de données vous permettent d’intégrer des sources de données importantes, issues de CRM, de plates-formes e-commerce ou de systèmes de points de vente.