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État des lieux 2021 - L’impact de la COVID-19 sur le travail digital

Nous avons sondé les professionnels quelques semaines avant le début de la pandémie de COVID-19, puis huit mois plus tard. Dans ce rapport, nous expliquons en détail les bouleversements qu’a connus le travail digital, la manière dont les collaborateurs s’adaptent et ce que les entreprises peuvent faire pour réussir lorsque les conditions de vie et de travail évoluent.

Si la pandémie a fait émerger de nouvelles normes et de nouveaux défis, elle a également créé de nouvelles opportunités.

Le rapport État des lieux 2021 montre que, contre toute attente, les professionnels demeurent mobilisés et résilients, que ces bouleversements sont appréhendés différemment selon que les individus font partie de la génération X ou Y et que la technologie est la solution idéale pour accompagner un nouveau type de collaborateur dans le monde du travail digital.  

Voici un extrait des conclusions de notre étude :

  • Les professionnels sont plus mobilisés que jamais - Le pourcentage d’actifs déclarant se sentir investis ou très investis dans leur travail ne cesse d’augmenter, passant de 79 à 81 %.
  • Toutes les générations n’ont pas vécu le changement de la même façon - La capacité de la génération Y à gagner en sérénité et en confiance chute de 3 points, tandis qu’elle grimpe de 4 points pour la génération X.
  • Les professionnels du digital ne se contenteront pas de technologies médiocres - Près de la moitié des professionnels déclarent qu’ils quitteront probablement leur emploi s’ils ne sont pas satisfaits de la technologie sur leur lieu de travail (49 %).

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Dans le monde du travail digital, les collaborateurs savent comment la technologie doit fonctionner et qu’elle est un facteur clé de leur réussite. Lorsque leurs employeurs leur fournissent des outils médiocres, c’est plus qu’un désagrément. Cela témoigne du désintérêt des entreprises pour la qualité du travail ou pour les personnes qui l’accomplissent.

Elizabeth Volini, directrice exécutive, responsable du bureau de gestion de projets d’entreprise et responsable de la plateforme PPM


Découvrez ce que les décideurs peuvent faire dès à présent pour aider les collaborateurs. Téléchargez le rapport État des lieux 2021.

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