Collega le vendite e il marketing per ottenere una vista a 360 gradi dei tuoi clienti.
Ora puoi integrare dati, processi e attività di marketing e di vendita, così la tua organizzazione potrà utilizzare la stessa vista completa del cliente come punto di partenza per distribuire un’esperienza uniforme su tutti i canali, in ogni occasione.
Un unico profilo cliente arricchito.
Le origini dati dei clienti disponibili a livello aziendale vengono automaticamente combinate in un unico profilo affidabile. Dal marketing alle vendite, fino al supporto tecnico e all’assistenza clienti: dati migliori consentono di prendere decisioni migliori per un percorso che soddisfa i clienti.
Personalizza dall’inizio alla fine.
Avendo a disposizione informazioni sui clienti provenienti dalle vendite e dal marketing, puoi coordinare campagne e iniziative di vendita che garantiscono un’esperienza ottimale. Otterrai anche informazioni più approfondite sul ROI delle campagne e ridurrai il ciclo di vendita.
Allinea i team di marketing e vendita.
Condividi dati in tempo reale e in modo bidirezionale tra Adobe Marketing Cloud e Microsoft Dynamics 365 for Sales, tra cui transazioni, comportamento online e utilizzo dei dispositivi.
I tuoi clienti sono ovunque. Entra in contatto con loro là dove si trovano.
I clienti interagiscono con te su tutti i tuoi canali, il che significa che hai il difficile compito di entrare in contatto con loro ovunque si trovino. A ciò si aggiunge il fatto che si aspettano esperienze personalizzate in ogni occasione. Grazie al coordinamento di campagne avanzate, puoi realizzare questo obiettivo.
W.B. Mason integra Microsoft Dynamics 365 con le tecnologie di marketing Adobe.
Scopri come questa azienda presente sul mercato da 120 anni è approdata nel mondo digitale sfruttando le interazioni dei clienti offline insieme all’e-commerce.
Risorse Adobe + Microsoft
Ottieni informazioni più approfondite sulla partnership Adobe + Microsoft grazie a demo video, case study, articoli e non solo.
Per saperne di più sulla partnership Adobe + Microsoft
Esplora le nostre integrazioni di prodotti, scopri come funziona il supporto dei prodotti combinati e ottieni ulteriori informazioni.