Tieni traccia del tempo trascorso sul sito, della cronologia del browser, dell'età, del sesso, del livello di fedeltà e altri aspetti con Adobe Target. Quindi memorizza tutto in un unico profilo progressivo. Importa i tuoi dati, ad esempio quelli del CRM, nel profilo per ottenere una comprensione ancora più ampia dei tuoi clienti.
Sei circondato da clienti che arrivano da ogni direzione e troppo spesso questo ti lascia una visione frammentata del tuo pubblico. Con così tante fonti di dati, la gestione di un'esperienza coerente può essere difficile, soprattutto quando il tuo pubblico cresce.
Con i profili e la segmentazione di Adobe Target, è facile creare un profilo visitatore unificato, abbastanza grande da contenere tutti gli attributi dei clienti di cui hai bisogno. Una volta consolidati i dati in un unico profilo visitatore, puoi riconoscere il tuo cliente durante ogni interazione, da qualsiasi dispositivo o browser, e offrire un'esperienza coerente in tutte le direzioni.
Profili visitatore unificati
Hai il pieno controllo sulla raccolta dei dati. Che si tratti di fonti di prima, seconda o terza parte, riuniscile in un profilo progressivo in grado di memorizzare fino a 200 attributi del cliente.
Profili progressivi in tempo reale
A ogni interazione, indipendentemente dal punto di contatto, Adobe Target impara di più e migliora il profilo del cliente. Indipendentemente dal punto di contatto, puoi sapere se è lo stesso cliente e offrire un'esperienza personalizzata su misura solo per lui.
Categorie di affinità
Tieni traccia delle categorie visitate da un utente e sfruttale per il targeting e la segmentazione futuri. L'affinità di categoria è solo uno dei molti attributi del profilo che vengono raccolti e valutati di default.
Integrazione con Analytics
Grazie all’integrazione di Adobe Target con Adobe Analytics, puoi ottenere un livello di personalizzazione più profondo. Avrai a disposizione una vista unificata che ti permette di eseguire sul tuo sito web operazioni di ottimizzazione basate su dati reali. Questo accelera a sua volta il business, dal momento che le tue esperienze vengono testate rispetto agli indicatori chiave di performance e ai principali obiettivi di business, definiti dai team addetti alla strategia dell'organizzazione, che vengono già monitorati in Analytics. Scopri di più nella nostra guida dedicata ai trucchi e suggerimenti per l’utilizzo di Analytics in Target.
Consulta la nostra documentazione e scopri com’è facile ottimizzare i contenuti, le offerte e le esperienze di chi partecipa alle attività che soddisfano determinati criteri.
Scopri in questo video tutorial come creare segmenti di pubblico utilizzando profili cliente completi.
Leggi la nostra documentazione per imparare come selezionare più segmenti di pubblico ad hoc e creare regole di esclusione, anche durante la creazione e l'esecuzione di attività.
Personalizza i contenuti in base al comportamento, ad esempio modelli di visite precedenti, interesse verso i prodotti, ricerche, acquisti, risposte ed esposizione della campagna, oppure in base al fatto che un visitatore sia nuovo o di ritorno, un potenziale cliente o un cliente già acquisito. Sfrutta queste informazioni per avviare campagne più efficaci.
Assegna in modo automatico e in anticipo il traffico all'esperienza di maggior successo per aumentare le conversioni e le entrate.
Personalizza le esperienze in base al tipo di browser o dispositivo, all’affinità con il marchio, al fatto che i visitatori siano nuovi o di ritorno o a qualsiasi altro dato di profilo a tua disposizione. Definisci le tue regole per incentivare la personalizzazione nei vari punti di contatto.