Content-Fragmente und Experience Fragments.

Content-Fragmente sind seitenunabhängige Assets, die sich ungeachtet der Struktur von Web-Seiten entwickeln und verwalten lassen. Zudem sind Content-Fragmente kanalunabhängig. Das bedeutet, dass sich eine Content-Einheit problemlos für verschiedene digitale Touchpoints bereitstellen lässt (inkl. Websites, Mobile Apps und anderen neuen Plattformen).

Ein Content-Fragment-Modell definiert die zugrunde liegende Struktur eines Content-Fragments. Die Modelle dienen als Blaupausen und legen im Voraus die Arten von Datenfeldern fest, die ein Content-Fragment enthalten kann. Solche Felder können ein breites Spektrum an Datentypen umfassen, darunter einfachen Text, numerische Werte, Termindaten sowie Verweise auf andere Content-Fragmente oder digitale Assets. Content-Fragment-Modelle lassen sich in drei Arten einteilen: grundlegende Modelle, die für einfachen, textbasierten Content geeignet sind; komplexe Modelle, die verschiedene Datentypen beinhalten, um umfangreichere Informationsstrukturen zu unterstützen; und verschachtelte Modelle, die es möglich machen, mit Verweisen auf andere Fragmente hierarchischen Content zu entwickeln.

Zentrale Eigenschaften von Content-Fragmenten.

Da Content-Fragmente modular sind, erlauben sie die Erstellung von separaten Content-Einheiten, die sich für verschiedene Seiten und Kanäle wiederverwenden lassen. Diese Wiederverwendbarkeit ermöglicht eine effiziente Content-Erstellung, da sich Updates zentral vornehmen und an alle Instanzen verteilen lassen, in denen das Fragment zum Einsatz kommt. Außerdem unterstützen Content-Fragmente die Erarbeitung von Varianten, sodass Content an spezifische Kanäle oder Szenarien angepasst werden kann.

Zudem spielen Content-Fragmente eine wichtige Rolle bei Headless-Bereitstellung. Dabei wird Content über APIs (einschließlich GraphQL-APIs) aufgerufen und an verschiedene Frontend-Programme ausgespielt. Über textbasierten Content hinaus können Content-Fragmente Bilder beinhalten und Verweise auf andere Content-Fragmente oder digitale Assets haben, sodass umfangreiche, vernetzte Content-Strukturen entstehen. Darüber hinaus bieten Content-Fragmente Unterstützung für Sprach-Workflows. Das erleichtert die Übersetzung und Lokalisierung von Content für globale Zielgruppen.

Experience Fragments sind voll entwickelte Content-Blöcke, die sowohl Content als auch Layout beinhalten. Somit stellen sie einen eigenständigen Abschnitt einer Web-Seite oder eines kompletten digitalen Erlebnisses dar. Solche Fragmente bestehen aus einer oder mehreren Adobe Experience Manager-Komponenten. Diese können Elemente, Text, Bilder und Videos enthalten, die anhand eines bestimmten Designs und einer bestimmten Struktur angeordnet werden. Ein wichtiger Vorteil von Experience Fragments besteht darin, dass sie für verschiedene Seiten und Kanäle wiederverwendet werden können, während sie ihre beabsichtigte visuelle Darstellung und strukturelle Integrität beibehalten. Zudem können Experience Fragments selbst andere Experience Fragments sowie Content-Fragmente beinhalten. So wird die Gestaltung von komplexen und modularen digitalen Erlebnissen möglich.

Zentrale Eigenschaften von Experience Fragments.

Experience Fragments sind visuell. Sie definieren explizit, welches Look-and-Feel Content in verschiedenen Plattformen aufweisen soll. Experience Fragments werden mithilfe von Adobe Experience Manager-Komponenten gestaltet und basieren auf vordefinierten Vorlagen. Das Ergebnis sind konsistente Designs und Funktionalität. Die Fragmente unterstützen die Erarbeitung von Varianten, die auf bestimmte Kanäle, Zielgruppen oder Use Cases zugeschnitten sind. So wird eine nuancierte Bereitstellung von Erlebnissen möglich. Experience Fragments lassen sich über Experience Manager Content Services und API-Seiten nahtlos in Experience Manager Sites-Seiten integrieren bzw. in externen Programmen und Plattformen anderer Anbieter bereitstellen. Für maximale Konsistenz bleiben die verschiedenen Instanzen eines Experience Fragment dank der „Live Copy“-Funktion von Experience Manager Sites mit ihrer Quelle synchronisiert.

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Die Vielseitigkeit von Content-Fragmenten und Experience Fragments zeigt sich anhand ihrer flexiblen Anwendung in verschiedenen digitalen Szenarien.

Beispiele für Content-Fragmente.

• Produktbeschreibungen: Eine Produktbeschreibung, die als Content-Fragment erstellt wird, kann in Websites und Mobile Apps konsistent wiederverwendet werden. So bleiben Produktinformationen kanalübergreifend einheitlich.
• Blogposts und Artikel: Der Haupttext eines Blogposts oder Artikels kann als Content-Fragment verwaltet werden. So werden über verschiedene Layouts und Websites hinweg konsistente Formatierungen und Metadaten ermöglicht.
• Kundenreferenzen: Eine Sammlung an Kundenreferenzen kann in Form von Content-Fragmenten erstellt und verwaltet und bequem in verschiedene Seiten einer Website integriert werden. Dies steigert Vertrauen und Zuverlässigkeit.
• CTA-Mitteilungen: Verschiedene Versionen von CTA-Mitteilungen, die auf bestimmte Kampagnen oder Zielgruppensegmente zugeschnitten sind, können in Form von Content-Fragmenten effizient verwaltet und für alle relevanten Touchpoints bereitgestellt werden.
• Biografien: Informationen über Autorinnen und Autoren können in Content-Fragmenten gespeichert und dann in verschiedenen Artikeln oder Abschnitten einer Website konsistent angezeigt werden.

Beispiele für Experience Fragments.

• Kopf- und Fußzeilen einer Website: Konsistente Kopf- und Fußzeilen (inklusive Navigation und Branding-Elementen) können als Experience Fragments erstellt und für alle Seiten einer Website wiederverwendet werden. So entsteht eine kohärente User Experience.
• Promotions-Banner: Aufmerksamkeit erregende Banner mit spezifischen Designs und Mitteilungen können als Experience Fragments gestaltet und bequem auf unterschiedlichen Seiten oder Kanälen platziert werden.
• Produktpräsentationen oder Teaser: Abschnitte, die empfohlene Produkte oder Teaser präsentieren, können als Experience Fragments erstellt und für verschiedene Landingpages oder Abschnitte einer Website wiederverwendet werden.
• Social-Media-Posts: Vordefinierte Vorlagen für Social-Media-Posts (inklusive Bildern und Text) können als Experience Fragments gestaltet und schnell an verschiedene Plattformen angepasst werden.
• Kampagnenspezifische Landingpage-Abschnitte: Spezifische Content-Blöcke für Marketing-Kampagnen mit maßgeschneiderten Layouts und Mitteilungen können als Experience Fragments erstellt und dann in relevanten Landingpages bereitgestellt werden.
• Personalisierte Content-Blöcke: Varianten von Experience Fragments können erstellt werden, um bestimmten Zielgruppensegmenten je nach Präferenzen oder Verhaltensweisen personalisierten Content bereitzustellen.