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Notre offre d'intelligence artificielle et de machine learning permet une personnalisation très fine. Mais à très grande échelle.
Testez et personnalisez à grande échelle, bien au-delà des résultats obtenus avec l'optimisation et les règles manuelles. Les fonctions intégrées d’intelligence artificielle et de machine learning d’Adobe Target vous permettent de personnaliser en un clic la totalité du contenu diffusé.
La personnalisation paie. Mais vous ne pouvez pas être sur tous les fronts à la fois !
Vos clients veulent une expérience personnalisée. Vous le savez mais avez parfois du mal à les leur offrir car ce type d’expériences vous oblige à prendre de nombreuses décisions, continuellement, dès que les attentes et besoins de vos clients évoluent. Et évidemment, vous n’avez pas droit à l’erreur : un client qui a le sentiment de ne pas obtenir ce qu'il attend est un client perdu. Tel est le défi à relever pour seulement un client. Maintenant, transposez cette contrainte à l'échelle de milliers, voire de millions de clients. La tâche est tout bonnement insurmontable.
Afin de personnaliser l'expérience de chaque client, vous devez vous affranchir des méthodes manuelles. Pour réussir, vous avez besoin d'une technologie qui puisse prendre le relais et répondre aux attentes spécifiques de vos clients, dès qu’elles évoluent. Cette technologie a un nom : l'intelligence artificielle.
Adobe peut vous aider.
Forts d’une solide expérience, nous aidons les marques à optimiser leurs expériences digitales par le biais de la personnalisation.
Optimisé par Adobe Sensei, le moteur de personnalisation d'Adobe Target utilise de puissants algorithmes de machine learning et d'intelligence artificielle pour identifier l'expérience à déployer pour chaque client, quels que soient le lieu et l'heure des interactions. Les fonctionnalités telles que les recommandations personnalisées sont capables d'apprendre au fil du temps et de tenir compte du contexte afin de décider du contenu à présenter, au bon moment et sous la forme la plus appropriée.
L'intégration de notre moteur de personnalisation avec d'autres solutions Adobe Experience Cloud vous permet d'offrir des expériences personnalisées sur tous vos points de contact. En outre, cette optimisation peut influer sur vos autres initiatives de marketing digital, comme la gestion des campagnes et du contenu.
Laissez aux fonctions d’IA et de machine learning d'Adobe Target le soin d'ajouter de la profondeur et de la pertinence à vos efforts d'optimisation, quels qu’ils soient. Chaque interaction client acquiert alors une dimension spéciale, bien au-delà de ce que vous pourriez accomplir seul.