Pour savoir comment s’y prendre pour gagner la confiance aujourd’hui, nous avons interrogé 12 000 consommateurs et 2 000 leaders du digital sur les défis auxquels ils sont confrontés et les occasions à saisir. Consultez l’infographie Améliorer les expériences de retail en instaurant la confiance et découvrez pourquoi :
- gagner la confiance des clients est désormais un enjeu majeur pour les retailers ;
- les données et la confiance sont indissociables ;
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