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L’expérience client a toujours donné du fil à retordre au secteur financier. Mais grâce aux avancées technologiques, cela est en train de changer.

Il est désormais possible de combiner profils en temps réel, orchestration multicanal et gestion des offres marketing pour saisir des opportunités uniques de transformer vos expériences.

Lisez notre guide Le bon message, au bon moment, à la bonne personne et sans attendre. pour découvrir comment l’IA peut résoudre le casse-tête de l’expérience client plus efficacement et individualiser les expériences à grande échelle, sur l’ensemble des canaux.


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