4 conseils pour booster l’utilisation de votre donnée client

Vos équipes Marketing sont confrontées à des enjeux décisifs. Souhaitez-vous savoir comment booster l’utilisation de votre donnée client ? Chaque client interagit avec votre marque selon ses envies, son tempo et sur des canaux multiples. Des interactions en magasin aux applications mobiles en passant par le web, les organisations doivent proposer des expériences singulières, alignées sur l’ensemble des points de contacts, le tout en temps réel. Les données associées à l’expérience client sont souvent cloisonnées, par exemple par canal de communication. Aussi, assembler cette connaissance afin de personnaliser les expériences de chacun et en mesurer les impacts est une tâche d’une ampleur considérable… mais surmontable. Adobe peut vous aider.

Informations sur les solutions : Adobe Analytics, Adobe Audience Manager et Adobe Experience  Platform