Pourquoi les données sont essentielles pour créer l’expérience client du futur ?

Pour beaucoup d’organisations, exploiter l’ensemble des données disponibles afin de construire une vision client consolidée reste un challenge. Pour autant, vos clients ou prospects attendent de vous une expérience personnalisée, proactive et cohérente, quel que soit le canal utilisé, digital ou non.

Avec Adobe Analytics, apprenez à mieux exploiter vos données. Votre entreprise ne peut s’appuyer uniquement sur le web analytics. Il vous faut panacher les éléments de données dont vous disposez sur une personne, avec des technologies évoluées d’apprentissage automatique et d’automatisation. 

Avec Adobe Target, améliorez vos pratiques de test et de personnalisation en optimisant, automatisant et prévoyant les meilleures expériences pour vos audiences.

Avec Adobe Audience Manager, transformez les données fragmentées recueillies sur différents canaux ou appareils en informations utiles sur les audiences, que vous pouvez directement exploiter.

Informations sur les solutions : Adobe Analytics, Adobe Audience Manager et Adobe Target