Comment proposer une expérience client d’exception grâce à de solides fondations digitales ?

L’importance du digital dans les interactions clients, la vitesse d’évolution des usages clients et leurs attentes grandissantes nécessitent de bâtir des FONDATIONS DIGITALES performantes, agiles et intégrées pour construire une expérience client hors du commun. Vos activités marketing méritent mieux qu’un simple assemblage de solutions digitales hétérogènes. Seule une fondation digitale unifiée vous permet de délivrer une EXPERIENCE CLIENT OPTIMALE et poser des bases solides pour expérimenter, innover et vous démarquer de la concurrence.

Concentrez-vous sur les clients et non sur la technologie. Lors de ce webinar dédié aux professionnels du marketing digital, vous verrez comment l’expérience client est un levier de la performance commerciale.

Adobe Experience Manager Sites vous offre toutes les capacités pour rapidement créer, gérer et diffuser du contenu attrayant pour chaque client. Il fonctionne de paire avec Adobe Target pour personnaliser et optimiser la diffusion du contenu et avec Adobe Analytics pour comprendre vos audiences, sur tous les canaux, et tirer les enseignements en vue de l’amélioration de vos performances.

Informations sur la solution : Adobe Experience Manager Sites

Pourquoi visionner ce webinar ?

Découvrez comment :

• Déployer à grande échelle une expérience client personnalisée
• Mesurer et analyser l’expérience client sur vos canaux digitaux
• Optimiser l’expérience client en conséquent en relation avec vos KPI

Pour qui ?

• Responsable Gestion de Contenu Web
• Développeur
• Responsable IT
• Responsable Expérience Client/ Utilisateur

Intervenants