Basato su Adobe Sensei, Adobe Campaign analizza e prevede i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e le probabilità di abbandono in base allo storico delle metriche sull’engagement.
Le caselle di posta sono piene di e-mail che si disputano l’attenzione dei clienti e l'ideale per te sarebbe inviare un messaggio con un oggetto accattivante in un momento appropriato per invogliare i clienti ad aprire la tua e-mail. Allo stesso tempo, vuoi accertarti di non sommergere i clienti con troppe comunicazioni.
Se vuoi aumentare l’engagement dei clienti, Adobe Sensei può aiutarti a prevedere le tempistiche di invio migliori per ciascun destinatario. Adobe Campaign ti consente anche di filtrare in modo intelligente i clienti che si prevede non vorranno più ricevere le tue comunicazioni sulla base dei pattern di messaggistica registrati in passato.
Ottimizzazione predittiva dei tempi di invio (NOVITÀ)
L’ottimizzazione predittiva dei tempi di invio di Adobe Campaign, basata sul servizio Journey AI, prevede il momento migliore per inviare e-mail a ciascun cliente durante una campagna per massimizzare i tassi di engagement e migliorare il ROI delle campagne.
Calcolo predittivo dell’engagement (NOVITÀ)
Il calcolo predittivo dell’engagement di Adobe Campaign, basato sul servizio Journey AI, identifica in modo intelligente il livello di engagement preferito dei clienti per indirizzare e personalizzare meglio i messaggi allo scopo di aumentare le conversioni e la fidelizzazione.
Progetta e-mail di test A/B usando un massimo di tre varianti per stabilire quale versione produce il maggior impatto sul cliente, quindi visualizza in anteprima la resa dell’e-mail su oltre 70 client web, mobile e di posta elettronica.
Automatizza le risposte e-mail da Campaign o sfrutta l’integrazione con Adobe Analytics per attivare e-mail di remarketing personalizzate in base alle azioni dei singoli utenti.
Distribuisci contenuti personalizzati in modo individuale sulla base delle regole impostate per ciascun destinatario.