Stellt in großem Umfang von manuellem auf automatisiertes Onboarding um.

Genaue Daten sind ebenso wichtig wie hohes Tempo.

Die digitale Transformation ist überall im Gange, doch hinter den Kulissen gibt es in vielen Unternehmen nach wie vor manuelle Prozesse bei der Verwaltung von Formularen und Anmeldungen. Durch eine Kombination aus papierbasierten und digitalen Formularen, nicht integrierten Systemen und Komplikationen im Zusammenhang mit – manchmal mehreren – rechtsgültigen Unterschriften entstehen Staus in euren Workflows und Verzögerungen in Onboarding-Genehmigungen. Kurz: kein ideales Kundenerlebnis.

Unabhängig davon, ob ihr bereits mit digitalen Formularen arbeitet oder nicht, ist der Zeitpunkt gekommen, eure Onboarding-Prozesse vom Anfang bis zum Ende zu automatisieren. So vermeidet ihr zeitintensive, fehleranfällige Digitalisierungsprozesse wie die manuelle Eingabe von Daten. Automatisierung ermöglicht die sichere und konforme Erfassung sämtlicher Daten, inklusive elektronischer Unterschriften, und ihre Einbindung in eure Backend-Systeme und Reporting-Tools.

Adobe hat die passende Lösung.

Mit Adobe Experience Manager Forms werden in Online-Formularen erfasste Daten automatisch in eure Backend-Systeme und Reporting-Tools übernommen. Dank der Cloud-basierten Infrastruktur können sogar von Mitarbeitern im Außendienst digital erfasste Offline-Daten in die richtigen Systeme übermittelt werden, sobald sie wieder online sind. Dies bedeutet schnellere Verarbeitung, sichere Datenübertragungen, Backup und Wiederherstellung von Dokumenten sowie automatische Updates in globalem Umfang.

Dank der direkten Integration mit den erweiterten Tools für elektronische Unterschriften in Adobe Sign wird zugleich auch die Erfassung von Unterschriften automatisiert. In Adobe Sign könnt ihr beliebig viele Workflows für die Erfassung von Kundenunterschriften und Genehmigungen in der richtigen Reihenfolge so definieren, dass jeder Vorgang den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

Automatisierung spart nicht nur Zeit, verringert Fehler und trägt zu Konformität und Sicherheit bei, sondern sorgt letztendlich auch für ein ideales Kundenerlebnis.