FEATURES VON ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.
Käufergruppen und Accounts
Erstellt vom Marketing qualifizierte Käufergruppen, die auf die Produkte eures Unternehmens abgestimmt sind, und weist einzelnen Rollen mithilfe von generativer KI und einheitlichen B2B-Daten aus dem ganzen Unternehmen automatisch Mitglieder zu.
Dynamische Account-Listen.
Erstellt Käufergruppen und optimiert Journeys mit einheitlichen Ziel-Account-Listen, die Accounts dynamisch ein- und ausschließen und aktualisiert werden, sobald neue Käufergruppenmitglieder erfasst und ihren Rollen zugewiesen werden.
- Daten aus Adobe Real-Time Customer Data Platform. Aktiviert Account-Zielgruppen, die aus einheitlichen Personen- und Account-Profilen aus dem ganzen Unternehmen bestehen, um für die präziseste, umfassendste und echtzeitbasierte Repräsentation eurer Käufergruppen zu sorgen.
- Daten aus Adobe Marketo Engage. Reichert eure Ziel-Account-Listen und Käufergruppen an, weist Mitgliedern Rollen zu und löst Journey-Aktionen aus, indem ihr Marketing-Automatisierungsdaten aus Marketo Engage nutzt.
- Aktivierung von Account-Listen. Aktiviert Listen mit Accounts, die fehlende Käufergruppenmitglieder aus Account-basierten Paid-Media-Zielen enthalten, um Lücken zu füllen.
Verwaltung von Käufergruppen.
Erstellt Käufergruppen mit einem intuitiven, schrittweisen Design-Assistenten und verwaltet sie in euren Ziel-Accounts für einzelne Produkte und Dienstleistungen, die eure Vertriebs- und Marketing-Teams auf den Markt bringen.
- Lösungsinteresse. Verknüpft Käufergruppen mit einzelnen Produkten und Dienstleistungen, um dafür zu sorgen, dass Journeys und vom Marketing qualifizierte Käufergruppen auf die Markteinführungsstrategien und Vertriebsaktivitäten eures Unternehmens abgestimmt sind.
- Rollen und Vorlagen. Passt Käufergruppenrollen an und erstellt entsprechende Vorlagen, damit ihr sie für ähnliche oder überlappende Produkte bei anderen Gruppen wiederverwenden könnt.
- Listen und Filterung. Durchsucht und filtert eure Käufergruppen anhand von Account, Produktangebot, Vollständigkeits-Scoring und mehr, damit ihr alle Gruppen einfach und zentral verwalten könnt.
- Rollenkriterien und Priorität. Priorisiert die Bedeutung einzelner Rollen und legt mithilfe von granularen First-, Second- und Third-Party-Daten auf der Ebene einzelner Personen aus Kontakten, die mit Ziel-Accounts verknüpft sind, spezifische Kriterien fest, um die richtigen Mitglieder für die richtigen Rollen zu qualifizieren und zuzuweisen.
Vollständigkeit von Käufergruppen.
Füllt automatisch Mitglieder für einzelne Käufergruppenrollen aus, um eine praktische und umfassende Übersicht über Abdeckung und Lücken zu erhalten und zu ermitteln, welche Rollen ihr als Nächstes ermitteln müsst.
- Automatische Zuweisung von Mitgliedern. Weist Käufergruppenrollen anhand ihrer individuellen Profilattribute Mitglieder zu, um Rollen schnell mit Kontakten zu füllen, die ihr bereits in eurer Datenbank erfasst habt.
- Vollständigkeits-Scoring. Bewertet die Vollständigkeit von Käufergruppen anhand der Rollen, die ihr bereits erfasst habt, um Vertriebs- und Marketing-Teams dabei zu helfen, die Qualifizierung einzuordnen und Interaktionen zu priorisieren.
- Fehlende Mitglieder. Zeigt unbesetzte Rollen in euren Käufergruppen an, um Lücken bei der Abdeckung rasch zu erkennen und Marketing- sowie Paid-Media-Strategien so anzupassen, dass fehlende Mitglieder erfasst werden.
KI-assistierte Käufergruppen (demnächst verfügbar).
Lasst generative KI anhand der Abschlusshistorie eures Unternehmens bei bestimmten Produkten Käufergruppen erstellen und den Rollen dann automatisch Kontakte zuweisen, damit ihr die Vollständigkeit und fehlende Mitglieder schnell prüfen könnt.
- Generierte Käufergruppenrollen. Zeigt vorgeschlagene Käufergruppenrollen und detaillierte Kriterien für einzelne Rollen anhand von Daten über eure Produkte, Ziel-Accounts, erfolgreichen Abschlüssen und anderen Erkenntnissen an.
- Intelligente Zuweisung von Käufergruppen. Fordert generative KI dazu auf, euren Käufergruppenrollen anhand von gängigen Attributen, aktuellen und früheren Interaktionen und mehr automatisch Mitglieder zuzuweisen.
- Content- und Produkt-Wissensdatenbank. Nutzt Keywords, Produktinformationen und Themen, die bekanntermaßen die Content-Interaktion erhöhen, um die Genauigkeit von KI-gestützter Zuweisung von Käufergruppenrollen zu verbessern.
- Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbank. Optimiert Empfehlungen für Käufergruppen, indem ihr historische Marketing-Daten mit CRM-Opportunity-Daten kombiniert.
Erfahrt, wie ihr die Funktionen für Käufergruppen und Accounts verwendet.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
