Laissez vos employés sur le terrain interagir en toute sécurité avec les formulaires lorsqu'ils sont en déplacement — même hors ligne. Joignez des photos et des notes, envoyez des formulaires pour validation et recueillez des signatures électroniques en tirant parti de la possibilité de synchroniser automatiquement les données lorsque vos employés se connectent à un réseau sécurisé.
Les employés de terrain collectent beaucoup de données importantes, mais ils se trouvent souvent dans des lieux n'offrant pas d'accès sans fil ni même de réseau cellulaire. L'utilisation du papier est totalement obsolète. Sans compter qu'il est très facile de mélanger les informations ou de mal interpréter l'écriture manuscrite. De plus, un morceau de papier est tout ce qu'il y a de moins sûr.
Placez l'application mobile Adobe Experience Manager entre les mains de vos employés de terrain pour capturer les données par voie digitale. Utilisez n'importe quel terminal sans vous inquiéter de la connectivité. Il vous suffit de capturer les données hors ligne — l'application synchronisera automatiquement les données dès que le terminal sera en ligne. Les employés gagnent du temps en joignant des photos et des notes prises sur le terrain, et en remplissant des formulaires dynamiques. Fournissez à vos employés les outils mobiles dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches plus rapidement, avec plus de précision et de sécurité.
Synchronisation automatique
Les données collectées hors ligne se synchronisent dès qu'elles sont connectées à un réseau sécurisé, ce qui permet aux employés d'envoyer les données directement aux systèmes back-end.
Préchargement des formulaires des employés de terrain
Attribuez automatiquement aux employés de terrain les formulaires qui correspondent à leurs tâches et préchargez-les sur leurs applications mobiles pour leur éviter de perdre du temps à rechercher et télécharger le bon formulaire pour chaque tâche.
Ajout de médias
Les employés peuvent joindre des notes, inclure des photos ou des vidéos, et baliser des éléments avec des données de date et de lieu.
Signature électronique
Vérifiez l'identité et sécurisez les validations avec des signatures électroniques.
Accédez aux instructions détaillées de notre rubrique d’aide pour l’exportation de formulaires dans l'application.
Apportez des modifications en temps réel aux formulaires en fonction des données saisies, enregistrez l'avancement des clientes et des clients pour leur permettre de poursuivre l'opération ultérieurement sur n'importe quel appareil, prérenseignez les données pour limiter les erreurs et vérifiez les données.
Créez une version de vos formulaires, prévisualisez-les sur tous les terminaux, publiez-les pour toutes les tailles d'écran et laissez les clients les compléter en tout lieu sur le terminal de leur choix.
Prérenseignez les formulaires et automatisez les workflows avec des données issues des systèmes back-end (CRM, ERP, etc.), puis rapatriez les données soumises dans les formulaires et limitez les erreurs côté clientèle, grâce à des fonctionnalités propres aux appareils mobiles.