Personnalisation géolocalisée
Exploitez les données de macro et de micro-localisation des clients pour leur proposer du contenu ciblé en fonction de leur emplacement générique et spécifique. Le tout en temps réel.
Préchargez et mettez en cache les variantes d'expérience provenant des activités de test et de personnalisation, tout au long du parcours client. Cette fonctionnalité vous permet d'offrir des services de personnalisation toujours actifs, y compris lorsque la connexion réseau ou Internet est interrompue, tout en augmentant la vitesse et l’efficacité de la diffusion d’expériences.
C’est possible. Les connexions Internet et réseau subissent des interruptions ou expirent, laissant les clients démunis au beau milieu de leur parcours digital ou d'une interaction avec votre marque. Pour les entreprises, l’identification des clients et l’optimisation de leur expériences, y compris hors connexion, constituent un enjeu de taille.
Le préchargement d'expériences par lots vous permet de parer à toutes les éventualités en garantissant une personnalisation toujours active, même lorsque les visiteurs n'ont plus accès à Internet. Il suffit pour cela de configurer votre application pour qu’à chaque lancement, elle envoie à Target une demande unique permettant de récupérer toutes les variantes d'expérience issues des activités d'optimisation en direct, ainsi qu'un instantané du profil du visiteur. Target met ensuite ces informations en cache et, à chaque interaction avec l’application, peut rapidement déterminer les expériences pertinentes et les diffuser aux points d’activité dans tout l’application. Ainsi, dès que la connexion Internet d'un visiteur est restaurée, Target met automatiquement l'expérience à jour pour qu’elle reste pertinente et personnalisée, en tout lieu.
Personnalisation toujours active
Adobe Target collecte toutes les variantes d'expérience, en se basant spécifiquement sur les instantanés créés lorsque les visiteurs sont connectés à Internet. Dès qu'un profil change, Target actualise les variantes de façon dynamique. La personnalisation reste active, même si les visiteurs n'ont plus accès à Internet.
Des expériences plus fluides
Tirez parti du préchargement d'expériences par lots pour les applications monopage, l'optimisation côté serveur et les applications mobiles, et déployez une expérience plus fluide sur plusieurs points de contact.
Performances à grande échelle
La mise en cache de centaines ou milliers de variantes d'expérience sur notre réseau Edge mondial et en local permet à chaque visiteur de vivre une expérience sur mesure.
Consultez la page d'aide de Target pour en savoir plus sur le préchargement du contenu des offres, ainsi que sur la mise en cache des réponses du serveur en vue de limiter le processus de récupération au strict minimum.
Lisez notre article de blog consacré à la fonction de personnalisation toujours active pour découvrir les atouts du préchargement d'expériences par lots.
Exploitez les données de macro et de micro-localisation des clients pour leur proposer du contenu ciblé en fonction de leur emplacement générique et spécifique. Le tout en temps réel.
Recueillez des informations, comme le temps passé sur votre site, l'historique de navigation, l'âge, le sexe, la fidélité, etc. avec Adobe Target. Stockez toutes ces informations dans un profil progressif unique. Importez vos propres données (à partir d'un CRM, par exemple) dans le profil pour pouvoir encore mieux cerner le client.
Recommandez du contenu à vos abonnés en fonction des tendances et de ce que les internautes regardent, et offrez-leur une expérience captivante pour qu’ils passent plus de temps sur votre site.