FONCTIONNALITÉS D’ADOBE TARGET
Administration et contrôle
Tirez parti des algorithmes personnalisables, des workflows guidés et des outils de gouvernance d’Adobe Target pour déployer des programmes de personnalisation à grande échelle et fluidifier les expériences client.
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Autorisations d’accès
Gérez efficacement les accès à Adobe Target en octroyant des autorisations basées sur les rôles et en créant des espaces de travail distincts.
- Zones d’activité. Créez des accès distincts par département, région, canal, etc.
- Définition d’autorisations. Attribuez des autorisations aux utilisateurs et aux utilisatrices en fonction de leur rôle et de leur accès aux différents espaces de travail.
- Séparation des données. Créez des espaces de travail distincts pour les audiences, les offres, les activités et les expériences, y compris pour les données et segments partagés avec Adobe Real-Time CDP.
Optimisation des applications monopages
Proposez une expérience client optimale aux internautes en actualisant votre contenu sans avoir besoin de recharger votre site en totalité. Grâce à notre bibliothèque JavaScript sur mesure, déployez des applications monopages côté client ou côté serveur et accélérez leur implémentation en toute sécurité.
Prise de décisions sur le device
Permettez aux équipes de développement et aux responsables produit de diffuser des expériences cross-canal et du contenu personnalisé depuis le device d’une personne avec une latence quasi nulle.
- Sécurité renforcée. Sécurisez vos expériences, vos audiences et votre stratégie grâce à des artefacts d’optimisation protégés par un procédé d’obfuscation à la source.
- Amélioration continue. Donnez aux responsables produit et aux équipes de développement les moyens de faire évoluer les intégrations et le développement grâce à des artefacts à zéro latence.
- Personnalisation optimisée par l’IA. Appuyez-vous sur l’IA et le machine learning d’Adobe Experience Platform Edge Network, un réseau qui accélère les transferts de données, pour envoyer et recevoir en temps réel des offres d’achat individualisées à grande échelle.
Implémentations hybrides et côté serveur
Offrez un maximum de souplesse aux équipes de développement grâce à l’API de déploiement d’Adobe Target.
- Contrôle du processus. Permettez aux équipes de contrôler l’intégralité du processus de personnalisation, quel que soit l’environnement.
- Déploiement polyvalent. Déployez des expériences à partir de toute plateforme ou application serveur passant des appels HTTP/s.
- Protocoles de sécurité. Assurez la sécurité et la conformité.
Assurance qualité visuelle (QA)
Testez et révisez les activités de personnalisation, puis faites-les valider par les parties prenantes avant publication.
- Prévisualisation des parcours. Validez les expériences client de manière isolée ou parallèlement à d’autres activités en direct en utilisant un lien qui permet d’analyser l’expérience complète dans l’environnement de contrôle qualité visuelle.
- Liens pour les parties prenantes. Simplifiez les validations et améliorez le processus de contrôle qualité en générant et en partageant des liens qui permettent aux parties prenantes de passer en revue toutes les variantes d’expérience.
Préchargement d’expériences par lots
Préchargez et mettez en cache les variantes de contenu générées par les activités de test et de personnalisation tout au long du parcours client. Accélérez et améliorez ainsi la diffusion des expériences tout en évitant les interruptions, y compris en cas de coupure Internet ou de panne réseau.
- Personnalisation basée sur le profil. Offrez une expérience sur mesure aux internautes grâce aux mises à jour dynamiques des profils.
- Mise en cache de variantes. Personnalisez le contenu proposé à chaque personne en mettant en cache des centaines ou des milliers de variantes en local et sur Adobe Experience Platform Edge Network.
Interface utilisateur avancée et fonctionnalités optimisées par l’IA
Accélérez la mise en œuvre de vos projets et l’exécution des programmes grâce à une puissante interface reposant sur le framework React Spectrum et aux outils de l’Assistant IA.
- Assistant IA – Connaissance du produit. Recommandez de bonnes pratiques aux internautes et répondez à leurs questions, tout en perfectionnant et développant la personnalisation grâce à notre outil conversationnel optimisé par l’IA générative.
- Assistant IA – Accélérateur de contenu. Bénéficiez de recommandations de contenu optimisées par l’IA et basées sur les variantes de textes et d’images de campagnes existantes.
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Content as a Service v3 - administration - Wednesday, January 8, 2025 at 16:33
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