Avalie, gerencie e monetize o compartilhamento de credenciais com o Account IQ. Identifique e compreenda a atividade de compartilhamento de credenciais, avalie o impacto da aplicação de ações e monetize efetivamente o comportamento do assinante.
O compartilhamento de credenciais está ocorrendo em níveis recordes, e não há fim à vista. De acordo com pesquisas do setor, o compartilhamento ilegal de serviços de streaming por assinatura gera um prejuízo de US$ 25 bilhões por ano para as operadoras dos EUA. Um estudo de fevereiro de 2022 do Leichtman Research Group descobriu que 29% de todas as contas de streaming de vídeo D2C estão sendo compartilhadas com outras pessoas de casas diferentes. Os espectadores mais jovens estão mais propensos a compartilhar e não consideram o compartilhamento ilícito.
Compreender e responder ao compartilhamento de credenciais é um desafio. Agir de maneira agressiva e indiscriminada pode ofender os assinantes e é improvável que converta as pessoas que pegam as senhas emprestadas. Além disso, é difícil detectar o compartilhamento real de credenciais e a fraude. Os comportamentos legítimos e ilegítimos podem parecer semelhantes, especialmente ao considerar as atividades de grupos comuns, como famílias numerosas, passageiros e viajantes frequentes.
A abordagem da Adobe é baseada em uma estratégia iterativa que aproveita nossa experiência em big data e modelagem proprietária de atividades de assinantes viabilizadas por IA/ML para ajudar os provedores de serviços a avaliar, gerenciar e monetizar o compartilhamento de credenciais
Analise e entenda
Use modelos proprietários de machine learning para revelar padrões comportamentais e insights de atividades de assinantes
Ação direcionada incremental
Aproveite os insights coletados para criar segmentos personalizados de compartilhamento de credenciais e realizar ações direcionadas usando a Adobe ou outras soluções de sua escolha
Monitore e avalie o impacto
Defina processos operacionais para acompanhar e avaliar o impacto das ações direcionadas durante um período subsequente de semanas ou meses
Itere
Resultados favoráveis ou desfavoráveis nos segmentos personalizados podem indicar a necessidade de expansão ou ajuste, levando eventualmente a uma monetização ideal ao longo do tempo
Gere oportunidades de receita incremental
Gere oportunidades de receita incremental com compartilhadores ocasionais e usuários que usam senhas de terceiros em excesso, promovendo ofertas de upgrade e aplicando controles rígidos
Melhore a experiência de visualização do usuário final
Facilite o acesso aos seus sistemas, eliminando verificações de segurança desnecessárias para assinantes legítimos, melhorando a experiência e criando um impacto positivo na marca
Entenda melhor o público
Entenda melhor seus assinantes e seus padrões de uso para segmentação, recomendações personalizadas e gerenciamento de cancelamento
Abordagem sofisticada baseada em ML
Treinados com anos de dados, nossos modelos baseados em ML resultam em elementos críticos que não estão diretamente presentes nos dados brutos de streaming.
Caracterização do perfil da conta
Categorizar contas individuais em padrões de uso contextualiza a atividade de compartilhamento em um comportamento de grupo compreensível.
Painéis e relatórios repletos de insights
Relatórios detalhados e visualizações informativas fornecem uma compreensão do escopo e do impacto do compartilhamento para atender às necessidades específicas do cliente.
Ferramentas avançadas de análise e monitoramento
Ferramentas analíticas granulares fornecem visibilidade mais avançada do comportamento do usuário e insights de segmentação. Os relatórios de impacto operacional ajudam a visualizar o impacto e a eficácia durante um longo período.
Integração a soluções da Adobe e de terceiros
As integrações permitem que os clientes aproveitem suas ferramentas preferidas para otimizar ações de compartilhamento de credenciais e maximizar o crescimento dos negócios.
eBook sobre o Adobe Pass Account IQ
Gravação do webinar do Adobe Pass Account IQ
