Vantagens
Mostre aos seus clientes que você os entende.
Agora você pode ver seus clientes como eles se enxergam, como uma pessoa singular com necessidades específicas. Você não precisa reservar esse tratamento especial para apenas alguns poucos clientes. O Adobe Campaign ajuda a fornecer conteúdo relevante para todos os clientes em todos os canais.
Seu marketing por email não está comprometido, mas ele pode ser melhor
O email vai continuar a ser importante. Ele é um canal fundamental na estratégia de vários canais de qualquer empresa. O Adobe Campaign ajuda a melhorar seu marketing por email com mensagens personalizadas e contextualmente relevantes.
Insights de cliente melhores
Cada cliente segue um caminho diferente para chegar até você. Ao identificar os clientes por seus interesses, status de fidelização, localização etc., o Adobe Campaign ajuda a reconhecer quem são seus clientes e quais os melhores meios de manter contato desde a aquisição até a retenção.
Transforme seu marketing entre canais em uma experiência unificada
Oferecer uma experiência entre canais aos seus clientes pode ser uma grande vantagem, mas seus diferentes canais devem transmitir a mesma mensagem. Com o Adobe Campaign, você pode criar, gerenciar e entregar facilmente o tipo de experiências multicanais altamente personalizadas e sincronizadas que seus clientes desejam.
A automação aumenta a produtividade e libera o departamento de TI
Os serviços na nuvem gerenciados do Campaign tornam o gerenciamento de campanhas entre canais mais ágil, seguro e dimensionável. Com sua automação na nuvem, você passa menos tempo dependendo do TI e de atividades de entregabilidade e mais tempo dedicando-se à experiência do cliente.
“Precisamos trabalhar muito para fidelizar o cliente no setor de viagens. Se o cliente recebe uma oferta mais barata ou tiver uma experiência ruim, ele provavelmente escolherá o site da concorrência. Com o Adobe Campaign e o Adobe Analytics funcionando em conjunto, sabemos que estamos fornecendo a melhor experiência possível em todos os pontos de contato.”
Roberto Gennaro, diretor de assuntos digitais, Redtag.ca
